De gedachte om iets te zeggen als je niet verwachtte een bijdrage aan het gesprek te leveren, is angstaanjagend. Het is één ding om je voor te bereiden om een discussie in een teamvergadering te leiden of om te plannen wat je tegen je afdeling gaat zeggen tijdens je maandelijkse update-bijeenkomst; het is iets heel anders om goed na te denken en een antwoord te bieden in een spontane omgeving. Beschouw het als een andere vorm van probleemoplossing.
Helaas, zelfs als je iemand bent die gedijt bij voorbereiding vooraf, de waarheid is dat er in je carrière veel momenten zijn waarop je geen doordacht, vooraf gepland antwoord hebt, wanneer de situatie niet leent zich ervoor dat u een gerepeteerde toespraak houdt. Deskundige loopbaancoaches komen te hulp!
Vooruit, negen van hen leggen uit hoe ze bekwaam kunnen worden in het reageren op de natuurlijke stroom van gesprekken - of dat in een vergadering was waarvan je aannam dat je je input niet nodig had, met je baas op een willekeurige woensdagmiddag, of met de CEO die plotseling toeslaat gesprek over het project dat uw manager u gisteren heeft toegewezen.
1. Focus op wat belangrijk is
Als je nerveus bent, betekent dit waarschijnlijk dat je overdreven gefocust bent op hoe andere mensen je gaan waarnemen. Richt je in plaats daarvan op wat er wordt besproken en denk na over drie vragen: Wat begrijp ik niet die beter kan worden verduidelijkt? Welke vraag kan ik stellen die de discussie zou bevorderen? Welk perspectief of inzicht heb ik dat deelbaar is? Maak je geen zorgen over 'er slim uitzien' of een geweldig punt of opmerking maken. Het is een discussie, geen debat.
2. Herhaal de vraag
Een van de moeilijkste onderdelen van het bijdragen aan een gesprek of het beantwoorden van vragen in vergaderingen is het gevoel alsof je onder druk staat om een verwachte reactie te produceren. Een manier om dit gevoel te overwinnen is om niet te snel op je feedback te springen. Als je antwoord niet duidelijk is, kan het een onvolledige gedachte zijn of kan het de vraag wellicht niet beantwoorden. Om uw zenuwen te kalmeren en een doordacht antwoord te bedenken, herhaalt u eenvoudig de vraag die werd gesteld. Dit zorgt ervoor dat je volledig begrijpt wat er aan de hand is voordat je probeert bij te dragen aan het gesprek.
3. Doe een beroep op uw kennis
Mensen praten meestal over de dingen die voor hen interessant zijn (professioneel of persoonlijk), of informatie die het meest relevant is voor de organisatie. Gebruik uw kennis om vragen te genereren die uw betrokkenheid bij het gesprek aantonen. Door anderen te betrekken door vragen te stellen, kunnen ze meer informatie delen en neemt u de stress en druk van u over. Als een van uw managers of leiders bijvoorbeeld het mentorprogramma van het bedrijf bespreekt, vraag haar dan naar haar beste of slechtste mentorervaringen. Je kunt je enthousiasme of interesse doorgeven door hoogtepunten te herhalen van wat ze deelde.
4. Haal diep adem voordat je iets anders doet
Als iemand je een vraag stelt die je overrompelt, pauzeer, kijk nadenkend en zeg: 'Dat is echt een interessante vraag. Ik zal er even over nadenken. ' Dit geeft je een moment om diep adem te halen en je gedachten te verzamelen voordat je reageert. Je zult minder snel in de war raken. Het is een strategie die ook goed werkt in interviews, als je een vraag wordt gesteld waar je geen antwoord op hebt.
5. Projectvertrouwen
Dit komt allemaal neer op vertrouwen in jezelf. Als je weet wie je bent en je goed voelt in wat je doet, regelmatig en positief betrokken bent bij je werk, de branche hebt geleerd en in het algemeen sterke interacties hebt met je collega's en managers, moet je je comfortabel voelen om je inzichten te delen en meningen in een bepaalde situatie.
6. Stop met bang zijn
Overwin je angst om er dom uit te zien. Als je een fout maakt en iets zegt dat niet meteen wordt beantwoord met instemmings- of goedkeuringsknooppunten, is dat OK. Volg je innerlijke stem en heb je eigen gedachten. Een vraag stellen is een gemakkelijke manier om jezelf te laten gelden zonder te veel risico te lopen als je bijzonder nerveus bent over het toevoegen aan het gesprek. Maar als dat het geval is en je angst je moeder maakt, raad ik aan de Improv Wisdom van Patricia Ryan Madson te lezen , niet voorbereiden, gewoon opdagen .
7. Neem een moment van stilte
Stilte kan goud zijn, dus wees niet bang om het te gebruiken. Als u niet zeker weet hoe u een vraag moet beantwoorden, of op zoek bent naar de juiste woorden, is het OK om even te pauzeren voordat u spreekt. Je kunt zeggen: 'Laat me denken' of 'Dat is een geweldige vraag', terwijl je je gedachten in gedachten opslaat. Deze zinnen helpen je tijd te winnen totdat je klaar bent om de ideeën in je hersenen te laten zwemmen.
8. Geef uw standpunt op
Ik vind het fascinerend dat wanneer we om onze inbreng over een bepaald onderwerp worden gevraagd, we vaak bevriezen of dat we ons niet gekwalificeerd voelen om te spreken. Je houdt terug omdat je denkt dat je niet genoeg expertise hebt. Maar je krijgt geen expertise door je mond te houden. Je krijgt het door je ideeën daar te brengen en te volgen wat blijft. Een van de grootste onthullingen die ik mijn studenten heb helpen bereiken, is te begrijpen dat, hoewel je je misschien niet het recht voelt om de mening van een expert te delen, je altijd het recht hebt om je mening te delen. Wanneer u erkent dat u uw standpunt verstrekt, neemt het de druk weg om alles te moeten weten en helpt u om u op uw gemak te voelen om uw gedachten te delen.
9. Ga niet in de verdediging
Wanneer we ons overrompeld voelen, kan het gemakkelijk zijn om defensief te worden. Als een collega tijdens een vergadering of spontane conversatie een litanie van kritiek opeist over de reden waarom uw voorstel niet werkt, weigert u deze te verwerpen door te antwoorden met 'Nee, maar …' Probeer in plaats daarvan de 'Ja, en. .. 'strategie, een techniek geleend van improvisatiecomedy. Door te zeggen: 'Ja, en … hier gaan we die uitdagingen overwinnen …' gaat u het gesprek vooruit. Je inspireert creatieve probleemoplossing, nodigt mogelijkheden uit en creëert een sfeer voor constructief gesprek.
Een beetje hulp nodig bij het zoeken naar een baan? Boek een van deze coaches voor een één-op-één strategiesessie.
