Beste Kyle,
Getekend,
Overwerkt en eroverheen
Hallo overwerkt en erover,
Als u weet hoe en wanneer u uw bezorgdheid kunt uiten, is het mogelijk om met uw manager te praten over een buitensporige werklast zonder lui te klinken of als een klager.
Laten we eerst de basisbeginselen doornemen: u wilt opzettelijk zijn in uw aanpak, niet impulsief. In plaats van uw baas bijvoorbeeld te stoppen terwijl hij de deur uitloopt om het aantal uren te betreuren dat u achter uw bureau zit met het afronden van rapporten, wilt u een vergadering plannen.
Echt, hoe gestrest je je ook voelt, het is belangrijk om een stapje terug te doen van je emotionele toestand en een gesprek goed te plannen over te veel werk.
Het is ook belangrijk om rekening te houden met het volgende:
Klaag niet, los problemen op
Ontevredenheid over uw situatie uiten zonder een manier te bieden om het probleem op te lossen, is een klacht. Maar wanneer je het probleem als een reëel en oplosbaar probleem ziet, heb je opeens niet alleen grip; je lost problemen op. Je hebt een gesprek met je baas waarin je een oplossing identificeert die uiteindelijk het product van je werk zal verbeteren.
Bereid je voor om met je baas te werken door met een paar voorstellen naar de vergadering te komen. Overweeg deze vragen (en hun antwoorden) terwijl u werkt om die suggesties te bedenken:
-
Is het werk gewoon te groot voor één persoon om een redelijk aantal uren per week te volbrengen? Sommige extra ondersteuning kan meer tijd besparen dan het kost.
-
Heb je niet de juiste middelen om het werk te doen? Overweeg onderzoek naar en het aanvragen van een beter systeem of aanvullende ondersteuning.
-
Heb je niet de training die nodig is om het werk efficiënt te doen? Overweeg om extra training aan te vragen, zodat het werk minder tijdrovend wordt.
Wees specifiek, niet algemeen
Charles Kettering, voormalig CEO van General Motors, zei ooit: "Een duidelijk gesteld probleem is een half opgelost probleem." Als u geen specifieke voorbeelden geeft van het probleem dat u ondervindt, legt u de last op uw baas de probleemoplosser.
Niet alle managers zijn bedreven in het navigeren door individuele problemen en het identificeren van onderliggende oorzaken, dus ga ervan uit dat de jouwe op magische wijze alle antwoorden heeft. In algemene termen spreken zal u waarschijnlijk geen enkele gunst bewijzen.
Inplaats van zeggen:
"Ik heb het gevoel dat mij wordt gevraagd om meer te doen dan mijn collega's en ik vind dat niet eerlijk."
Probeer dit:
"Ik heb op dit moment moeite gehad om de hoeveelheid dingen op mijn bord bij te houden en hoopte dat we konden praten over mijn rol in, en omdat deze dingen een aanzienlijke hoeveelheid tijd in beslag nemen."
In het eerste voorbeeld vraag je in principe je baas om te verwerken hoe je je voelt over je situatie. Het is borderline zeurderig. Vertrouw niet op hem om de reden voor uw strijd te onderzoeken; bied in plaats daarvan details die hem kunnen helpen om gemakkelijk te begrijpen wat er echt aan de hand is.
Door precies te illustreren wat u bezig houdt, wordt samenwerking aangemoedigd. Jezelf vergelijken met collega's wanneer de kans groot is dat je het hele verhaal niet kent, een troebel terrein is en ik raad het niet aan. Dit gaat over wat er met je aan de hand is en hoe je je dingen ziet verbeteren.
Focus op de toekomst, niet op het verleden
Een verminderde werklast betekent niet dat je moet uitrusten. Het betekent voldoende tijd besteden aan een redelijke hoeveelheid werk. Het gaat om ijverig werken, verwachtingen beheren en niet opbranden. Leg je doelen uit wanneer je met je baas spreekt. Vermoedelijk wilt u kwaliteitswerk blijven leveren, en de manier om dat te doen is letterlijk minder werk te hebben.
Probeer dit: "Als we van mijn bord zouden kunnen afkomen, ben ik ervan overtuigd dat ik meer aandacht zou kunnen besteden aan, uiteindelijk mijn doelen overtreffen en eraan werken om het bedrijf vooruit te helpen."
Als u zich concentreert op de uitkomst van uw verzoek, geeft dit aan dat u het grote geheel ziet en dat er maar weinig managers zijn die dat niet zouden waarderen.
Moeilijk te beginnen dergelijke gesprekken zijn niet eenvoudig, maar ze worden wel eenvoudiger. Leren om effectief te communiceren op het werk is een belangrijk onderdeel van je carrière. Als u uw manager benadert met een goed onderbouwd probleem, een paar mogelijke oplossingen en een oprechte wens om het eindproduct te verbeteren, klinkt het niet alsof u klaagt of incompetent bent.
Je klinkt alsof je om het werk geeft dat je produceert, en als een toegevoegde bonus, hopelijk zet je jezelf op een pad naar een betere balans tussen werk en privé.
Dit artikel maakt deel uit van onze Ask an Expert-serie, een column die u helpt om uw grootste problemen met uw carrière aan te pakken. Onze experts zijn enthousiast om al je brandende vragen te beantwoorden, en je kunt er een indienen door ons een e-mail te sturen naar editor (at) themuse (dot) com en Ask a Credible Career Coach in de onderwerpregel te gebruiken.
Uw brief kan worden gepubliceerd in een artikel over De Muse. Alle brieven aan Ask an Expert worden eigendom van Daily Muse, Inc en worden bewerkt voor lengte, duidelijkheid en grammaticale correctheid.
