Als u met klanten werkt, weet u dat vrijaf nemen - of u nu op vakantie bent, ziek bent of zelfs voor uw werk reist - lastig kan zijn. Gooi een klant (of meerdere) binnen die extra veeleisend is, en plotseling voel je je die tijd weg en voel je je inbox elke 10 seconden (hoewel je zwoer dat je de stekker uit het stopcontact zou halen).
De sleutel tot het redden van uw vakantie is om uw klanten vooraf voor te bereiden op uw afwezigheid. Dit kan zo eenvoudig zijn om te vermelden wanneer je de volgende keer dat je aan het telefoneren bent buiten kantoor bent en vervolgens die informatie laat op de dag in een e-mail opvolgt.
Je kunt zoiets zeggen als: 'Ik wil je ook laten weten dat ik van tot buiten kantoor ben. Dus, als je je zorgen maakt over je account terwijl ik weg ben, kun je contact opnemen met mijn collega, die hier CC is "of" Gewoon een herinnering dat ik volgende week op vakantie ben en dus contact zal opnemen met jij terwijl ik weg ben. '
Voordat je deze informatie kunt verzenden, is het natuurlijk belangrijk om een collega (of twee) te vinden die het kan overnemen terwijl je weg bent. Om de tijd van je collega's te respecteren, zorg ervoor dat je alle dringende zaken hebt behandeld voordat je vertrekt en laat ze weten van welke klanten ze op de hoogte moeten zijn - waardoor ze alleen de taak hebben om noodsituaties of onverwachte verzoeken die opduiken te behandelen .
Zodra dat is ingesteld, is het enige dat overblijft het maken van een OOO-bericht. Het ziet er ongeveer zo uit:
Hoi,
Als je je superproductief voelt, zou je iets kunnen toevoegen in de trant van:
Terwijl je hier bent, bekijk deze geweldige video waar we zojuist voor hebben gemaakt: of Om je bezig te houden terwijl ik weg ben, is hier wat meer informatie over:.
Dit kan een geweldige (en gemakkelijke) manier zijn om klanten voor te lichten, hen op de hoogte te houden van de nieuwste bedrijfsupdates en hen misschien te inspireren om in andere producten te willen investeren - en.
Nu kunt u achterover leunen en ontspannen, wetende dat uw klanten hoe dan ook gedekt zijn - en eigenlijk genieten van uw vrije tijd.
