Bij The Muse weten we dat er geen betere manier is om te begrijpen hoe je je eigen werkgeversmerk kunt bereiken dan door enkele best practices in actie te zien.
Nou, je hebt geluk - want dat is precies wat onze Employer Spotlight Series doet. We bieden allerlei nuttige adviezen en inzichten van bedrijven die hun employer brand volledig verpletteren, zodat u van hun succes kunt leren.
Deze maand spraken we met Jillian Terrill, Senior Talent Acquisition Coordinator, Talent Brand & Internship Program bij Ellucian over hoe het bedrijf carrièregroei ondersteunt en waarom werknemers in staat stellen hun beste werk te doen begint met onboarding.
Vertel ons iets over je carrière. Hoe heb je je huidige rol ontdekt? Komt het overeen met je achtergrond (opleiding of eerdere werkervaring)?
Mijn loopbaan was niet de meest voor de hand liggende. Na het behalen van mijn master sociaal werk met een concentratie in gerontologie aan de Universiteit van Alabama (Roll Tide!), Verhuisde ik terug naar het DC-gebied. Ik gaf stoelentaplessen in een verpleeghuis en diende HR-papierwerk in voor Ellucian toen ze vroegen of ik geïnteresseerd zou zijn in een fulltime HR-coördinatorfunctie. Het was een grote beslissing voor mij omdat ik echt gepassioneerd ben door gerontologie - maar ik ontdekte dat mijn nieuwe rol in HR een nieuw soort opwinding veroorzaakte.
Nu is een van de grootste hoogtepunten van mijn rol dat deze niet perfect is afgestemd op mijn educatieve achtergrond en dat ik elke dag nieuwe dingen kan leren.
Over welk hulpmiddel of advies wenste je al dat je wist toen je voor het eerst bij Ellucian begon te werken?
Kies iets dat je leuk vindt aan jezelf en ren ermee - vestig je persoonlijke merk! Dit is iets waar we onze stagiaires al vroeg over vertellen, zodat ze tijdens hun tijd bij ons kunnen experimenteren.
Persoonlijk draag ik felle kleuren en prints zodat mensen mijn vrolijke persoonlijkheid met mijn kleding associëren.
Hoe heeft Ellucian uw groei binnen het bedrijf de afgelopen jaren ondersteund?
Ik werk nu bijna drie jaar bij Ellucian en heb onderweg zoveel groeikansen meegemaakt. Zoals je weet, begon ik met het indienen van deeltijd, waarna ik werd aangenomen om ons stageprogramma te coördineren. Daarna werkte ik bij het HR-operatieteam dat onze nieuwe medewerkers aan boord had en momenteel verander ik mijn rol om me uitsluitend op ons werknemermerk te concentreren.
Ellucian erkent dat groei niet alleen gaat over het bereiken van je weg naar de top - en ik vind het geweldig dat ik onderweg naar mijn huidige positie werd aangemoedigd om lateraal te bewegen en te ontdekken wat ik graag doe. Ik heb ook het geluk gehad om kampioenen in het hele bedrijf te kunnen ontwikkelen, op alle verschillende niveaus van de organisatie, die me niet alleen ondersteunen, maar ook leermogelijkheden en aanmoediging delen.
Onlangs was (en ben ik nog steeds) erg trots om met een cross-functioneel team te werken om onze eigen video te maken en te produceren ter ere van de vrouwen van Ellucian - de eerste in een reeks video's over diversiteit en inclusie. Het is geen project waarvan ik ooit had gedacht dat ik er in mijn rol aan zou werken, maar het was een geweldige leerervaring!
In uw huidige functie is een van uw belangrijkste aandachtspunten het aanpassen en verbeteren van het bedrijfsproces van Ellucian. Hoe zorgt u ervoor dat uw nieuwe medewerkers zich welkom voelen en vanaf de eerste dag succesvol zijn?
Mensen verwelkomen met geschenken is enorm! Of het nu gaat om 'swag' of een handgeschreven notitie (wat mijn favoriet is), een persoonlijk tintje helpt veel om nieuwe medewerkers zich welkom te laten voelen en alsof ze de juiste keuze hebben gemaakt. Ik heb gemerkt dat mensen hun best doen wanneer ze de beste versie van zichzelf naar kantoor kunnen brengen, en nieuwe mensen laten zien die we enthousiast zijn om ze aan boord te hebben, kan hen helpen om zich bevoegd te voelen om te slagen.
Je leidt ook het stageprogramma van Ellucian. Hoe breidt het onboarding van medewerkers zich uit om ervoor te zorgen dat stagiaires het gevoel hebben dat ze volledig deel uitmaken van het team en bevoegd zijn om eigenaar te worden?
We hebben ons programma ontworpen om ervoor te zorgen dat al onze stagiaires zich een samenhangende groep voelen, terwijl we hen toegang geven tot interactie met en leren van leiders op alle niveaus van het bedrijf. Natuurlijk bieden stages veel waarde voor de studenten, maar onze stagiaires leveren ook waardevolle bijdragen aan Ellucian en we willen ervoor zorgen dat ze weten dat hun werk ertoe doet. (Ook werken persoonlijke welkomstgeschenken ook voor stagiaires aan boord!)
Ellucian heeft kantoren in Virginia, Florida, Ierland, India, Mexico en Texas - en u probeert momenteel uw merkaanwezigheid wereldwijd uit te breiden. Hoe helpt The Muse je om je bedrijfsverhaal te vertellen en toptalent over de hele wereld te betrekken?
We hebben wereldwijd 15 kantoren, maar we werken als één team dat de digitale transformatie van het hoger onderwijs in de cloud leidt. De projectie van ons merk is iets dat we voortdurend verkennen met The Muse als belangrijke partner. De Muse geeft ons een platform om ons verhaal met een breder publiek te delen door onze verschillende kantooromgevingen te benadrukken en uit te leggen waarom het groeien van je carrière bij Ellucian lonend is. Ze belichten op authentieke wijze onze getuigenissen van werknemers op alle niveaus door te delen waarom onze werknemers trots zijn om hoger onderwijs te ondersteunen.
De Muse geeft ons een platform om ons verhaal met een breder publiek te delen door onze verschillende kantooromgevingen te benadrukken en uit te leggen waarom het groeien van je carrière bij Ellucian lonend is.
Wat zijn de meest lonende delen van je werk?
Het meest lonende deel van mijn werk is constant de mogelijkheid hebben om nieuwe dingen uit te proberen die onze werknemerservaring verbeteren. Een voorbeeld is het bedenken van onze interne video-uitdaging. We hebben onze zomerstagiaires in 2018 opdracht gegeven om video's te maken waarin ze delen wat ze het leukst vinden om een Elluciaanse stagiair te zijn en hebben vervolgens de winnende video op ons YouTube-kanaal geplaatst. Dit jaar hebben we het vernieuwd, zodat alle video's op onze Team Ellucian sociale mediaplatforms worden geplaatst en de winnaar wordt bepaald door de meeste likes.
Een paar anderen: onze allereerste projectbeurs lanceren, een rechter zijn voor onze Guided Pathways Scholarship, ons merk delen via Ellucian Live, onze nieuwe carrière-website lanceren (inclusief onze Ellucian Life-campagne die onze werknemers in staat stelde om hun verbazingwekkende verhalen te delen). Nog kleinere dingen zoals het plannen van evenementen op kantoor die het verschil maken in het dagelijkse werk van onze medewerkers. Al deze inspanningen hebben me op nieuwe manieren uitgedaagd en een element van plezier aan mijn werk toegevoegd!
Wat doe je buiten je werk waardoor je een betere medewerker bent?
Buiten het kantoor heb ik een tweede baan als verkoopmanager in de detailhandel. Ik vind het geweldig dat ik relaties kan opbouwen binnen die functie en bij Ellucian. Bovendien hebben de vaardigheden op het gebied van klantenservice die ik in deze rol leer, me beter leren begrijpen hoe ik intern met klanten moet werken en door verschillende persoonlijkheidstypen kan navigeren.
Iets anders wat ik graag doe, is vrijwilligerswerk binnen mijn lokale schoolsysteem of in verpleeghuizen. Voor mij geeft dat stuk veel energie omdat het aansluit bij mijn passies en alles wat ik heb gestudeerd om mijn master te behalen.
