Bij The Muse weten we dat er geen betere manier is om te begrijpen hoe je je eigen werkgeversmerk kunt bereiken dan door enkele best practices in actie te zien.
Nou, je hebt geluk - want dat is precies wat onze Employer Spotlight Series doet. We bieden allerlei nuttige adviezen en inzichten van bedrijven die hun employer brand volledig verpletteren, zodat u van hun succes kunt leren.
Deze maand hebben we met Terra Vicario, Chief Marketing Officer bij Viventium, gesproken om meer te weten te komen over wat het bedrijf speciaal maakt - en hoe ze dat verhaal delen met talent.
Hoe heb je je huidige rol gevonden? Komt het overeen met je achtergrond (universitair diploma of eerdere werkervaring)?
Een recruiter belde me over mijn huidige functie. Hij kende mijn achtergrond in sales en mijn passie voor marketing, en hoewel deze rol anders zou zijn dan mijn vorige functies, zou hij goed passen. Ik heb een bachelor in psychologie en een MBA in marketing. Ik denk dat deze twee disciplines me zeker hebben geholpen om me voor te bereiden op mijn rol als CMO. Zoals we allemaal weten, begint leren met ervaringen uit de echte wereld. Dankzij mijn verkoop- en verkoopmanagementachtergrond heb ik marketing kunnen bekijken via een verkooplens. Als gevolg hiervan zijn onze verkoop- en marketingafdelingen nauw op elkaar afgestemd, wat onze boodschap verenigt.
Over welk hulpmiddel of advies wenste u dat u wist toen u voor het eerst bij Viventium begon te werken?
Creëer zo vaak mogelijk duurzame langetermijnprocessen - minder bandhulpmiddelen helpen om nabewerking te voorkomen. Wanneer u lid wordt van een op groei gericht, middelgroot bedrijf, moet u niet alleen denken aan het heden, maar ook aan de toekomst. In veel opzichten begin je steeds opnieuw. Denk niet alleen aan de ervaringen die je in je carrière hebt gehad, maar ook aan de ervaringen die anderen hebben gehad. Bedenk vervolgens wat het beste werkt met de mensen, hulpmiddelen en middelen die u vandaag hebt en in de toekomst zult hebben.
Wanneer u lid wordt van een op groei gericht, middelgroot bedrijf, moet u niet alleen denken aan het heden, maar ook aan de toekomst.
Viventium zet zich in voor het ontsluiten van menselijk potentieel door bedrijven de tools te bieden om geweldige dingen te creëren. Hoe vertaalt die missie zich naar uw bedrijfscultuur en de werknemerservaring?
Ons product steunt op twee dingen: software en mensen. In ons bedrijf weerspiegelt de cultuur onze passie voor opmerkelijke service. Onze slogan is 'erbij met u', wat betekent dat we bij elke stap met onze klanten samenwerken. Het betekent ook dat we bij elke stap met elkaar samenwerken. We vragen om feedback, investeren in tools om klanten te helpen bij het oplossen van problemen en we nemen mensen aan die altijd bereid zijn om een stapje extra te zetten om een opmerkelijke service te bieden, ongeacht wat.
Hoe speelt The Muse in op uw huidige contentstrategie voor wervingsmarketing?
Met de Muse kunnen we onze bedrijfscultuur onder de aandacht brengen van een groter publiek. Kandidaten kunnen veel leren over onze producten, diensten en de algehele cultuur van onze website, maar door getuigenissen van werknemers en een glimp in de werknemerservaring kunnen we het talent aantrekken waarnaar we op zoek zijn.
Het hebben van getuigenissen van werknemers en een glimp van de werknemerservaring helpt ons het talent aan te trekken waarnaar we op zoek zijn.
Hoe werkt u samen met uw talentacquisitieteam om uw bedrijfsverhaal te delen met uw doelgroep?
We werken op drie manieren samen met ons talentacquisitieteam: door vacatures en culturele activiteiten op sociale media te delen, met kandidaten te communiceren en hen aan te moedigen ons Muse-profiel te bezoeken, en door een deel van onze website te wijden aan een loopbaan. Wanneer een kandidaat aan zijn reis begint, kan hij zijn weg naar Viventium op verschillende manieren vinden - maar het gaat er minder om hoe hij ons vindt, en meer om ervoor te zorgen dat hij begrijpt wie we zijn. Van ons Muse-profiel tot onze website en uiteindelijk tot werken bij Viventium, de ervaring met ons merk moet positief, verhelderend en consistent zijn.
We zijn dol op je verhaal over hoe het bijwonen van een grote industrieconferentie je team heeft geïnspireerd om terug te geven aan lokale goede doelen in plaats van geld uit te geven aan een extravagante stand. Kun je ons meer vertellen over hoe dat initiatief tot stand is gekomen?
Ik hou gewoon van delen hoe dit is gebeurd. Ik woonde een industrieconferentie bij en besloot met mijn team debriefing te geven over alle standervaringen. We begonnen te praten over hoeveel het kost om een cabine te bouwen die onvermijdelijk in drie dagen wordt afgebroken. Een van mijn medewerkers zei: "Wat een verspilling." We begonnen te praten over echte problemen en hoe, ja, iets bouwen en het vervolgens afbreken voelde verspillend. Het was uit dat gesprek dat het idee ontstond om een 'non-booth' te bouwen en de daaruit voortvloeiende besparingen te besteden aan liefdadigheidsinstellingen in de lokale gemeenschap. Sindsdien hebben we alle initiatieven en beurzen met deze mindset benaderd.
Wat zijn de meest lonende delen van je werk?
Er zijn zoveel lonende ervaringen, maar als ik het zou moeten beperken tot een paar, zou het leren, ervaringen en mensen zijn. Zo vaak lijken mensen op de automatische piloot te zitten - dag in dag uit hetzelfde soort werk te doen. In mijn rol leer ik vaak - soms op de moeilijke manier! Ik vind het leuk om nieuwe programma's te proberen en snel te bepalen of we op de goede weg zijn of van richting moeten veranderen. Ik heb ook de gelegenheid gehad om meer te schrijven waar ik van hou. Of ik nu over medewerkersbetrokkenheid schrijf of een werkende moeder ben, ik geniet echt van de verscheidenheid aan werk die ik doe. Ik zie Viventium niet alleen als een bedrijf met producten en diensten, maar als een levende, ademende entiteit. De mensen zijn alles voor mij. Wat Viventium tot leven brengt, zijn de werknemers die elke dag met ons komen bouwen - zij zijn de bron van ideeën en uitvoering. Ik hou ervan onze medewerkers te zien groeien en ontwikkelen.
Wat Viventium tot leven brengt, zijn de werknemers die elke dag met ons komen bouwen - zij zijn de bron van ideeën en uitvoering.
Wat ben je momenteel aan het lezen of luisteren waar je van houdt?
Ik ben net klaar met een boek genaamd Brain on Fire van Susannah Cahalan. Hoewel het geen 'zakelijk boek' is, daagt dit boek de manier waarop je denkt uit op manieren die je je niet kunt voorstellen. Je krijgt na te denken over je leven, en wat je zou doen als je de onverklaarbare medische reis zou ervaren die deze jonge vrouw vroeg in haar carrière beleefde. Het zet je ook aan het denken over je werknemers. Er is niet één persoon die niet worstelt met iets in het leven - sommige hebben grotere uitdagingen dan anderen - en je moet nooit aannames doen. Soms gaat het leven zo lang door totdat het allemaal logisch is.
