"Ik denk dat ik moet stoppen."
Toen mijn klant Sasha een paar maanden geleden bij me kwam, waren dit de eerste woorden uit haar mond. Ze had onlangs een promotie gedaan en verhuisde naar een nieuw kantoor voor haar baan in de petrochemische industrie, wat een opwindende stap leek voor haar carrière.
Maar ze gaf al snel het tegenovergestelde toe - tussen vernederende collega's en een vage manager, ze dacht dat ze een grote fout had gemaakt door de promotie aan te nemen.
Als je ooit in een vergelijkbare situatie bent geweest, weet je hoe ontmoedigend het kan zijn. Je neemt een baan of een nieuwe functie aan, ervan uitgaande dat je precies weet waar je aan begint - maar als je daar aankomt, zijn de dingen niet helemaal wat je had verwacht. De meeste mensen doen dus een van de twee dingen: ontvlucht het werk zo snel mogelijk of zink in een ellendige put van wanhoop.
Gelukkig heb ik Sasha ervan overtuigd dat ze dat ook niet hoefde te doen. Hoewel haar zorgen heel reëel waren, zag ik dit als een kans voor haar om haar spieren te buigen, het vermogen te ontwikkelen om voor zichzelf te pleiten op het werk en de problemen het hoofd te bieden.
En als u zich in dezelfde positie bevindt, kunt u hetzelfde doen. Hier zijn de zes kernstappen die ik Sasha heb geleerd om voor zichzelf te pleiten op het werk - en hoe je dezelfde methoden kunt gebruiken om tot een meer bevredigende carrière te leiden.
1. Geloof in jezelf en je mogelijkheden
In haar nieuwe kantoor was Sasha het jongste en enige vrouwelijke lid van haar nieuwe team. Erger nog, haar collega's maakten duidelijk dat ze haar niet serieus namen - een van haar collega's nam zelfs aan dat ze zijn "assistent" was en duwde zijn werk op haar af!
Dus hoewel ze net een promotie had gekregen, leek het erop dat haar capaciteiten en bijdragen niet werden gewaardeerd - en dat was ongelooflijk ontmoedigend. Ik vertelde haar echter dat stoppen (wat haar eerste neiging was) de exacte vooruitzichten van haar team zou onderschrijven en een nederlaag zou toegeven.
De eerste stap bij het pleiten voor jezelf is om te geloven dat je het verdient te worden bepleit - door te geloven dat je de vaardigheden, capaciteiten en talenten hebt die je in de eerste plaats hebben gebracht. Wanneer je je dit simpele feit realiseert, zul je een veel betere mindset hebben om vooruit te komen.
2. Onthoud dat niemand een gedachtenlezer is
Helaas hield de onvrede van Sasha niet op bij de teamdynamiek - ze worstelde ook met haar nieuwe baas. Ze kreeg onduidelijke werkdoelen, ontving vage feedback ("Je doet het geweldig!") En had geen idee hoe haar baas haar prestaties zou evalueren.
Nu was de baas van Sasha niet kwaadaardig - hij zag de situatie gewoon niet vanuit haar perspectief. Hij beheerde haar tenslotte op dezelfde manier als hij de rest van het team leidde. Dit was hoe hij rolde, en niemand anders in zijn staf had een probleem. Dus tenzij ze deze dingen onder de aandacht van haar baas zou brengen, zou hij nooit beseffen hoeveel ze het moeilijk had.
Als u zich in een vergelijkbare situatie bevindt, onthoud dan: Geen enkele manager is een gedachtenlezer. Je kunt er niet vanuit gaan dat iemand weet wat jou dwarszit - je moet het zelf uitspreken.
3. Ga op het balkon staan en bekijk het grote geheel
Waar u zich ook bevindt in uw organisatie, er is waarschijnlijk veel geschiedenis dat dingen heeft gemaakt zoals ze zijn.
In het geval van Sasha werkte ze op een gerenommeerde afdeling die veel geld verdiende. En vanwege dat succes liet het bedrijf een aantal dingen glijden: werknemers hadden geen duidelijke prestatieplannen, feedback was zeldzaam en niet-specifiek, en over het algemeen leek er geen gevoel van verantwoordelijkheid te zijn.
Om voor zichzelf te pleiten, moest Sasha de situatie bekijken vanuit het perspectief van de andere spelers - in de context van de organisatie als geheel. De realiteit was dat er niet veel toezicht was. Teamleden schreven hun eigen regels en kregen veel vrijheid - en zo werkte het bedrijf. Kortom, ze probeerde zich aan de regels te houden - terwijl de rest van de groep precies het tegenovergestelde deed.
4. Maak een inventaris op van wat werkt en wat niet
Hoe ongelukkig ze ook was, Sasha hield niet van alles over haar situatie. Haar nieuwe baan bood een aanzienlijk salaris, royale vakantietijd en de mogelijkheid om een volledig betaalde MBA te verdienen. In haar frustratie was ze deze voordelen uit het oog verloren.
Een negatief perspectief op uw werk kan gemakkelijk de positieve, stimulerende dingen over uw werk inperken en overvallen. Dus als je zin hebt om op te geven, inventariseer dan zowel het goede als het slechte. Hoogstwaarschijnlijk zijn er voordelen die het waard zijn om voor te vechten.
5. Bepaal wat uw "vraag" is
Zodra ze precies wist wat niet werkte, maakte Sasha een lijst van haar specifieke verzoeken: een duidelijke beschrijving van haar verantwoordelijkheden, regelmatige feedbacksessies met haar manager, deelname aan een groepsproject dat haar zichtbaarheid in de organisatie zou vergroten, en een manier om het werk aan te pakken dat haar collega haar toedient.
Zij en ik hebben die punten vervolgens zodanig geformuleerd dat zou laten zien hoe deze problemen, wanneer opgelost, haar team, haar manager en de hele organisatie zouden helpen. Door uw praatpunten op deze manier te benutten, kunt u effectief wat op klachten lijkt klachten in iets veel positiever voor iedereen in uw team veranderen.
6. Ontwerp positieve gesprekken om uw positie te vermelden
Gewapend met zeer specifieke aandachtspunten, ontwierpen we vervolgens een gesprek voor Sasha met haar manager. Ze zou beginnen met het schetsen van haar huidige situatie, wat ze goed deed en wat ze wilde zien veranderen. Vervolgens zou ze een oplossing voorstellen, gericht op concrete manieren om haar - en haar baas - succesvoller te maken. (Welke manager wil dat niet?)
Uiteindelijk had ze een goed gesprek met haar baas. Ze presenteerde kalm en duidelijk haar goed doordachte punten en maakte haar zaak professioneel (geen gezeur hier!).
Als gevolg hiervan creëerde haar baas een tijdlijn voor het verplaatsen van het werk dat haar collega aan haar had gedelegeerd, en stond haar toe om een concrete functiebeschrijving voor zichzelf te schrijven, die hij later evalueerde en ermee instemde. Het waren geen onmiddellijke oplossingen - en ze kreeg niet alles wat ze wilde - maar ze kreeg veel meer dan wat ze vóór het gesprek had gehad.
Als bonus begon haar baas haar in een ander licht te zien en begon hij te praten over het toewijzen van haar meer strategische opdrachten. Met dat ene gesprek veranderde ze de baan waar ze op het punt stond te stoppen in een carrière waar ze enthousiast over was.
Later stuurde Sasha me een briefje met de tekst: "Ik had echt meer macht dan ik dacht." Aha! Dat is de sleutel. Werknemers hebben meer macht dan ze denken - maar te vaak laten ze deze macht op tafel liggen omdat ze zich gefrustreerd of verslagen voelen.
Dus als je geïntimideerd bent door de gedachte om te pleiten voor wat je nodig hebt op de werkplek, benader het dan een beetje anders: herinner je manager of collega's eraan dat je wilt dat ze succesvol zijn, deel dan dat je een aantal ideeën hebt om te laten gebeuren . Als je het op zo'n positieve manier presenteert, zul je merken dat je veel meer macht hebt dan je dacht.
