Neem een minuut en stel je dit voor: je bent in een sollicitatiegesprek voor een functie waar je echt enthousiast over bent. Een van uw interviewers, die toevallig marketingdirecteur is, is momenteel dol op het recente herontwerp van de website dat ze hebben doorgemaakt.
Ze gooiden veel dollars naar dit project, ze vernieuwden hun branding volledig, ze verzamelden tonnen feedback over de functionaliteit - enzovoort. Om een lang verhaal kort te maken, ze heeft duidelijk gemaakt dat ze behoorlijk trots is op deze nieuwe website die ze net hebben gelanceerd.
Dan laat ze een bom vallen - een vraag die een achtbaan van misselijkheid helemaal vanuit je maag tot achter in je keel stuurt: 'Ik weet zeker dat je onze nieuwe website hebt bekeken. Vertel me, wat zou je eraan veranderen? '
Je mond wordt droog en een koud zweet kietelt je voorhoofd. Hoe kun je je weg hieruit ontwijken? Eerlijk gezegd, is er zelfs een goed antwoord op een vraag als deze?
Biechttijd: dit is een waargebeurd verhaal. Het is trouwens een persoonlijk verhaal - dit gebeurde mij precies toen ik solliciteerde voor een fulltime optreden dat ik heel graag wilde. Dus geloof me als ik zeg dat ik uit de eerste hand weet hoe panisch dit scenario kan zijn.
Gevraagd worden om suggesties te doen voor verbeteringen in een interview - ongeacht de positie waar u naartoe gaat - kan een moeilijke situatie zijn om te navigeren.
Aan de ene kant wil je laten zien dat je veel expertise, briljante suggesties en rondom waarde voor deze werkgever hebt. Het is tenslotte een interview en de meeste mensen maken aanwervingen omdat ze geloven dat die persoon een positief verschil kan maken in het bedrijf.
Maar aan de andere kant van die medaille, aarzel je om alles te bekritiseren. Je wilt niet neerkomen als neerbuigend, hoog en machtig, of overdreven kritisch.
Wat ga je doen? Hoe kun je bewijzen dat je geweldige ideeën hebt - zonder meteen te bashen op wat het bedrijf al doet? Voer deze vijf stappen uit en u zult het zeker zo pijnloos mogelijk maken.
1. Raak niet in paniek
Ik zal niet eens proberen te ontkennen dat deze gevreesde vraag genoeg is om nogal wat angst te veroorzaken. Ik weet dus dat deze eerste tip een beetje tegenstrijdig kan lijken (of, eerlijk gezegd, onmogelijk).
Denk er echter zo over na: de interviewer is degene die deze vraag stelt. En hij zou dit niet doen als hij niet wilde dat je het daadwerkelijk zou beantwoorden met een doordachte, constructieve reactie.
Dat betekent dat je moet proberen te voorkomen dat je uit vorm raakt over het feit dat je wordt gevraagd om een kritiek te geven (je wordt tenslotte letterlijk gevraagd). Zie het in plaats daarvan als een positieve kans om de waarde die u aanbiedt verder te demonstreren. Die mentaliteit maakt het veel gemakkelijker om in je reactie te duiken.
2. Begin met een compliment
Je vangt meer vliegen met honing, toch? Zelfs als je geest door alle dingen raast die je meteen zou veranderen aan de manier waarop het bedrijf iets doet, moet er ten minste één ding zijn waarvan je denkt dat het bedrijf het al goed doet.
Wanneer identificeer je dat ene? Leid ermee. Het is een klassieke communicatietactiek - beginnend met de positieve punten helpt om de klap op te vangen en duidelijk te maken dat je constructief advies aanbiedt, in plaats van hun bestaande inspanningen brutaal af te breken.
Blijf bij het voorbeeld van de website en je zou kunnen beginnen met een uitspraak als: "Ik heb de kans gehad om naar je nieuwe site te kijken. Je hebt het geweldig georganiseerd - het is allemaal heel gemakkelijk om te navigeren! ”
3. Geef wat achtergrondinformatie
Een van de dingen die deze vraag zo lastig kunnen maken, is dat je daar nog niet echt werkt. Je voelt je onder druk gezet om suggesties en ideeën te geven, zonder alle details van hun doelen, hun mogelijkheden en hoe ze precies werken te hebben.
Ja, die vlieg langs de stoel van je broekbenadering maakt dingen ingewikkeld. En daarom is het belangrijk dat je je antwoord vooraf zet door te delen dat je het hebt over je eerdere ervaring. Je zit niet op je hoge paard en doet alsof hij alles over hun bedrijf weet. In plaats daarvan wilt u alleen verbeteringsgebieden bieden op basis van informatie en vaardigheden die u in het verleden hebt verzameld.
Dit biedt je niet alleen de kans om je wat minder ongemakkelijk en neerbuigend te voelen, het biedt ook de perfecte opening om verder te illustreren hoe jouw ervaring jou tot een ideale pasvorm voor deze functie maakt. Het is een win-win!
HOE GAAN UW INTERVIEWS?
Als je antwoord "meh" is, is het misschien tijd om wat meer banen te bekijken, zodat je de perfecte pasvorm kunt vinden.
Bekijk hier veel openingen
4. Aanbieding Uitleg
Natuurlijk moet deze duidelijk zijn. Maar u moet nader toelichten en precies uitleggen waarom u die wijziging aanbrengt die u voorstelt.
Heeft uw ervaring u geleerd dat uw aanpak de klantbetrokkenheid verhoogt? Stroomlijnt een proces aanzienlijk? Verbetert teamcommunicatie? Beïnvloedt de verkoop? Wat is het belangrijkste voordeel achter uw suggestie?
Hoe belangrijk het 'waarom' ook is, je wilt ook een stap verder gaan om te illustreren waarom het belangrijk is . Alle statistieken, harde feiten of praktijkvoorbeelden van resultaten die u kunt geven, geven uw idee niet alleen een echte geloofwaardigheid, maar bewijzen ook dat u een kandidaat bent die echt weet wat zijn of haar dingen zijn.
5. Eindig met een vraag
Zelfs als je de bovenstaande stappen met gratie en evenwicht hebt doorlopen, kan het nog steeds een uitdaging zijn om dingen in te pakken. Als je op mij lijkt, loop je je een weg door een afsluiting die er ongeveer zo uitziet als: 'Dus ja, ik denk dat ik dat zou doen. Maar ik bedoel, jullie hoeven dat helemaal niet te doen. Zoals, wat je al hebt gedaan, ziet er al geweldig uit. "
Indrukwekkend, toch? Niet precies. In plaats daarvan kunt u uw idee of suggestie veel beter afsluiten met een doordachte vraag.
Als dit onmogelijk klinkt, weet ik het niet. Hier is een idee van hoe dit eruit zou kunnen zien: “Hebben jullie die aanpak overwogen terwijl jullie hieraan werkten? Ik zou graag meer willen weten over uw proces. "
Als je een vraag als deze afsluit, heb je een aantal verschillende dingen voor je. Ten eerste wordt duidelijk dat je een teamspeler bent die niet vasthoudt aan de filosofie "op mijn manier of op de snelweg". Je brengt je eigen ideeën op tafel, maar je blijft toch openstaan.
Ten tweede moedigt het een uitgebreid gesprek aan waarmee u meer te weten kunt komen over het bedrijf en de manier waarop het werkt - wat helpt bij het bepalen of u zich daar daadwerkelijk kunt voorstellen.
Gevraagd worden in een sollicitatiegesprek om ideeën te geven en uit te werken over gebieden waar het bedrijf kan verbeteren, kan vaak voelen als iets rechtstreeks uit een horrorfilm. Geloof me, ik ben er geweest.
Maar zolang u de vraag op de juiste manier benadert, kunt u het hele gesprek in uw voordeel werken. Gebruik deze vijf stappen en je zult die vraag zeker uit het park slaan - en misschien zelfs de klus klaren!
