Heb je je ooit afgevraagd hoe je aan de slag kunt in PR, entertainment, financiën of een ander beroep? In de komende twee weken stellen we een gids samen voor het doorbreken van deze coole velden en meer, aangeboden door degenen die het het beste kennen. Check de hele week voor een kijkje in hoe je je droomcarrière kunt lanceren!
Als je scherp, dynamisch bent en graag met mensen praat, is verkoop of bedrijfsontwikkeling misschien iets voor jou. Je gaat aan het werk in een baan waarbij elke dag verschillende klanten helpen of met verschillende producten werken, en waar de resultaten van je inspanningen zeer tastbaar zijn, zowel in quota als in commissies.
Maar om succesvol in te breken in verkoop of bedrijfsontwikkeling, moet je jezelf kunnen verkopen als de beste persoon voor de baan. Om je te helpen, hebben we met vijf professionals in het veld gesproken om te weten wat er nodig is om indruk te maken.
Cynthia Schames, directeur bedrijfsontwikkeling
Bedrijf: Performance Horizon Group
Jaren professionele ervaring: 15+
Korte taakomschrijving: Mijn rol is gericht op het creëren en ontwikkelen van directe relaties met wereldwijde merkadverteerders, grote digitale bureaus en belangrijke publicatieportals. Ik verkoop enterprise software-as-a-service aan contacten op C- en VP-niveau.
Waarom koos je voor verkoop en bedrijfsontwikkeling?
Ik wilde oorspronkelijk in marketing werken, en de eerste baan die ik kreeg van de universiteit was in een marketingondersteuningsbedrijf. Het bleek dat marketingondersteuning in feite pre-sales betekende. Ik had altijd gezegd dat ik niet in de verkoop wilde, maar toen ik er eenmaal in begon en zag dat verkoop echt gaat over het oplossen van problemen voor uw klanten, werd ik verliefd.
De dingen waar ik het meest van hou bij verkoop, zijn het vormen van relaties die waarde bieden voor de klant, het oplossen van echte zakelijke problemen waarmee ze worden geconfronteerd en het leren stellen van de juiste vragen. Nieuwsgierig zijn is vrijwel de beste kwalificatie die je kunt hebben als je een succesvolle professional in sales of business development wilt zijn.
Wat was je eerste baan in de verkoop, en hoe ben je erin terechtgekomen?
Mijn eerste verkoopgerelateerde baan was eigenlijk de interne verkoper die een externe verkoper ondersteunde. Het was mijn taak om potentiële klanten te kwalificeren en telefonisch afspraken te maken met leidinggevenden op hoog niveau in Fortune 1000-bedrijven. Het was een ongelooflijke basis in de verkoop, omdat het me professionele presentatievaardigheden, overtuiging en het navigeren in complexe bedrijfsstructuren heeft geleerd.
Dit was mijn eerste baan buiten de universiteit en het was een vrij eenvoudig proces; Ik heb een BA in communicatie en was in staat om zowel mijn opleiding als mijn ervaring in spreken in het openbaar en prestaties te benutten om de baan te krijgen. Als u zich in deze situatie bevindt, vergeet dan niet uw extra curricula te markeren. Zelfs als het een beetje nerdy is, kunnen dingen zoals Debate Club je goed voorbereiden op een baan in de verkoop.
Wat is anders aan het wervingsproces in de verkoop dan in andere velden?
Het is mijn ervaring dat het vinden van een baan minder gaat over netwerken en meer over vindbaarheid en verwijzen naar echte, meetbare resultaten op je CV en online profielen.
Het wervingsproces is ook uniek, omdat de eerste verkoopregel is dat mensen kopen van mensen die ze leuk vinden. Interviewers weten dit, dus het is belangrijk om sympathiek te zijn en verbinding te maken met je interviewers en recruiters. Ik heb gezien dat minder gekwalificeerde kandidaten een baan kregen simpelweg omdat ze het soort persoon waren waarmee de verkoopdirecteur wilde samenwerken.
Een belangrijk ding om te onthouden is dat elke verkooporganisatie anders is. U wilt leerzaam, flexibel en ruimdenkend blijven. Wat werkt in de ene branche of onderneming werkt mogelijk helemaal niet in de volgende rol, dus zoek altijd naar manieren om te leren en te groeien als verkoper en professional.
Shawn Keeler, directeur bedrijfsontwikkeling
Bedrijf: Smart Ink
Jaren professionele ervaring: 5+
Korte beschrijving van de taak: Bij Smart Ink richt ik me voornamelijk op de acquisitie van nieuwe klanten. Ik onderzoek potentiële klanten, speculeer over hun behoeften en ontwikkel een strategie om aan die behoeften te voldoen. Ik help ook bij het beheer van ons productieschema, leveranciersnetwerk en bestaande klantvragen.
Wat wilde je opgroeien?
Ik werd altijd aangespoord advocaat te worden. Ik denk dat dat komt omdat ik nooit ben gestopt met praten en ik voor alles een antwoord had. Toen ik ouder werd en er echt over nadacht, was één ding duidelijk: ik wist dat ik elke dag wilde zijn en met mensen wilde communiceren.
Ik heb uitzendjournalistiek gestudeerd aan de staat Arizona met een focus op mediabeheer. Mijn plan was om via een van de drie traditionele kanalen - tv, radio of print - de media-industrie te betreden en me op te werken naar de verkoopladder.
Wat was je eerste baan op dit gebied en hoe ben je erin terechtgekomen?
Ik was accountmanager voor een lokaal nieuws- en praatradiostation. Ik maakte gebruik van een familieband en de vaardigheden die ik heb opgedaan tijdens mijn studie om stage te lopen tijdens mijn laatste semester in de staat Arizona. Ik heb vijf maanden heel hard gewerkt en vroeg toen aan mijn baas of ik na mijn afstuderen een voltijdse Account Executive-functie kon aanvragen. Hij stemde ermee in me een interview te geven en ik was voorbereid.
Voor het interview heb ik een handleiding voor mezelf gemaakt, de 'SK-5000'. Ik leidde de eerste helft van het interview met vertrouwen, waarbij ik sprak over de hoogtepunten van investeren in deze 'creatieve verkoopmachine'. Soms lachte hij, maar het belangrijkste was dat ik zijn volle aandacht had. Toen ik klaar was met mijn presentatie, leidde hij de rest van het interview en het ging heel goed. Ik begon het twee maanden durende trainingsprogramma van het bedrijf de volgende week. Hoewel ik niet meer op de radio werk, was het die start in de verkoop die me bracht waar ik nu ben.
Welk advies zou u hebben voor iemand die in de verkoop breekt?
Wees moedig. Carrières in verkoop en marketing zijn uitdagend, maar niet zonder beloning. Ik heb altijd de prioriteit gegeven aan het cultiveren van echte relaties. Gelukkig maken de beschikbare platforms voor communicatie en delen dit veel eenvoudiger. Doe daar je voordeel mee. Een van de grootste bijproducten van het digitale tijdperk is toegang en de beschikbaarheid van informatie.
Wat betreft klanttevredenheid, wees eerlijk en beheer altijd verwachtingen. Onze zakelijke omgeving verandert en het is opwindend. Wees niet bang om risico's te nemen en wees niet bang om krediet te nemen.
Christine Chang, manager bedrijfsontwikkeling
Bedrijf: Mobile MedSoft
Jaren professionele ervaring: 5+ jaar
Korte functiebeschrijving: Zoals mijn officiële titel zou impliceren, is Business Development mijn primaire rol. Als ik bij een klein bedrijf werk, omvat mijn baan echter ook alle marketing- en advertentie-initiatieven, evenals veel product- en projectmanagement en verkoopverantwoordelijkheden.
Wat wilde je opgroeien?
Het grootste deel van mijn jeugd was ik een grote dierenliefhebber en wilde niets liever dan dierenarts worden. Toen ik ouder werd en de rozekleurige bril vervaagde met de realiteit van wat een beroep in de diergeneeskunde eigenlijk zou inhouden, richtten mijn zinnen zich op het nastreven van een carrière in de verpleegkunde. Ik ging bijna drie jaar naar de Universiteit van Texas in Arlington met een verklaarde majoor in verpleegkunde voordat ik uiteindelijk besloot dat mijn talenten en persoonlijkheid beter geschikt waren voor de wereld van zakelijke marketing.
Deze beslissing werd niet lichtvaardig genomen - ik had meer dan drie jaar tijd en geld geïnvesteerd in verpleging en veel van mijn credits wilden niet overgaan, waardoor ik meer dan een jaar achterbleef bij mijn oorspronkelijke afstudeerdatum. Maar het was absoluut de juiste beslissing voor mij. Bovendien heb ik als Business Development Manager voor een bedrijf dat technologie en software ontwikkelt voor de gezondheidszorg, mijn twee passies kunnen combineren.
Wat was je eerste baan in bedrijfsontwikkeling en hoe ben je erin terechtgekomen?
Wat begon als een verkooppositie voor een bedrijf in sportmemorabilia in Dallas, Texas, ging over in het beheer van de afdelingen marketing, verkoop en bedrijfsontwikkeling. Ik ontmoette de eigenaar van het bedrijf op een evenement enkele jaren voordat ik voor hem begon te werken. Enkele jaren later, toen ik op zoek was naar een baan, nam ik weer contact op en bood hij me de functie aan. Ik ben een groot voorstander van de voordelen van netwerken en het opbouwen van relaties - je weet gewoon nooit wat zich kan ontwikkelen.
Wat was het meest verrassende aan werken in bedrijfsontwikkeling?
De verscheidenheid aan dingen die het veld vereist om te doen of te leren. Ik gebruik of leer constant verschillende vaardigheden, tools of ervaringen om problemen aan te pakken of nieuwe dingen aan te pakken. Het is deze variëteit waar ik absoluut dol op ben.
Welk advies zou u hebben voor iemand die zich bezighoudt met bedrijfsontwikkeling?
Doe eerst wat nodig is en wees nooit zelfgenoegzaam. Bedrijfsontwikkeling is een dynamische industrie, dus als u relevant wilt blijven, moet u er constant mee evolueren.
Vervolgens is het OK om soms 'nee' te zeggen. Je kunt niet alles doen - of je kunt het tenminste niet allemaal goed doen. Het aannemen van elk verzoek zal uiteindelijk leiden tot vele middelmatige projecten die zijn voltooid. Om altijd het beste in elk project te brengen, is het belangrijk om je vaardigheden en sterke punten te kennen en je beperkingen te kennen en te respecteren.
Eindelijk je huiswerk. Weet wie uw marktleiders zijn, wat ze doen, hoe ze het doen, en vooral, waarom dat hen succesvol maakt. Bepaal vervolgens waar u in die vergelijking wilt passen, bepaal wat nodig is om dat te bereiken en maak een strategisch actieplan om het mogelijk te maken.
Rachel McLaughlin, Senior Sales Associate
Bedrijf: Bloom Energy
Jaren professionele ervaring: 4 1/2 jaar
Korte beschrijving van de opdracht: Bloom produceert brandstofcellen met vaste oxide die on-site elektriciteit produceren zonder verbranding. Ik werk voornamelijk met professionals op het gebied van energie, duurzaamheid, faciliteiten en financiën bij Fortune 1000-bedrijven bij het evalueren en aanschaffen van een Bloom-systeem voor hun toekomstige energiebehoeften. Mijn specifieke functies omvatten presentaties over de systeemtechnologie en financiële business case, financiële modellering, beheer van verkoopprocessen en contracting.
Hoe ben je in de verkoop terechtgekomen?
Na mijn afstuderen woonde ik een jaar in Indonesië op een Fulbright Fellowship. Ik keerde terug met $ 0 op mijn bankrekening, betalingen voor studentenleningen doemden op in de verte en de arbeidsmarkt van 2009. Honderd sollicitaties en meer dan 20 informatieve interviews later, stelde de broer van een vriend voor dat ik solliciteerde voor een functie bij Sales Analyst bij SunEdison, een zonne-energiebedrijf waar hij werkte.
Omdat ik niemand kende die in de verkoop, energie of Cleantech werkte, heb ik nooit een carrière op een van deze gebieden overwogen. Desondanks verliet ik het interview energiek omdat mijn gesprekken met mijn toekomstige collega's verfrissend, intellectueel uitdagend en leuk waren. Ik nam de baan aan en het bleek een goede pasvorm te zijn, omdat de kern van alles wat ik graag doe, de wens is om bij te dragen aan nieuwe ideeën voor grote problemen die onze samenleving moet oplossen.
Wat was het meest verrassende aan werken in de verkoop?
Voordat ik in de verkoop werkte, zag ik dit veld als een dat manipulatief gedrag en een gebrek aan transparantie bevorderde. Ik dacht dat getalenteerde mensen dingen hebben gemaakt en verkopers hebben specificaties gewoon onthouden en uitgebraakt. Dit zijn veel voorkomende misvattingen.
De waarheid? Verkoop is een divers en levendig veld. Het is ook moeilijk. De beste verkoopteams lijken meer op adviesteams. Ze identificeren en helpen de problemen van hun klanten op te lossen en ze doen dit met uitstekende communicatievaardigheden, zakelijk inzicht en efficiëntie. Ze zijn vaak de eersten die het marktpotentieel van een nieuw product identificeren, omdat ze vooraan staan te praten met mensen die het product elke dag gebruiken.
Welk advies zou u hebben voor iemand die in de verkoop breekt?
Grote bedrijven zoals GE hebben instapopleidingen voor verkooptrainingen en deze programma's werken goed voor pas afgestudeerden die een stichting willen bouwen. Als u echter binnen een specifieke branche wilt werken en die van u niet een van deze programma's aanbiedt (bijvoorbeeld Cleantech), is verkoop binnenshuis een prima plek om te beginnen.
Dit type rol biedt de mogelijkheid om de kneepjes van het vak te leren zonder onmiddellijk de druk van een verkoopquotum op te nemen. Sommige interne verkooprollen zijn 100% cold calling. Sommige omvatten financiële modellen, klantvoorstellen, contracten en een beetje koud bellen. Je moet kiezen voor de rol waarin je zoveel mogelijk hoeden kunt dragen.
Wat is anders aan het wervingsproces in de verkoop dan in andere velden?
In tegenstelling tot andere velden hebben taken in de verkoop prestatiestatistieken die duidelijk zijn gedefinieerd en gemakkelijk kunnen worden gemeten. Ofwel heb je je nummer ontmoet, of je hebt je nummer niet gehaald. Of je droeg een quotum of je deed het niet.
De meeste bedrijven zullen iemand niet inhuren voor een directe verkoopfunctie zonder ervaring met een quotum en het overschrijden ervan. Hierdoor breken de meeste mensen in het veld door middel van een indirecte rol (niet het dragen van quota) zoals verkoop binnendringen en stappen ze vervolgens in op een rol met een bescheiden quota.
Zelfs voor indirecte verkooprollen zal de wervingsmanager uw vermogen om onder druk te gedijen en uw comfortniveau onderscheiden met de afweging van risico en rendement. Werken in de verkoop is riskanter, maar als u uw aantal overschrijdt, hebben commissiepakketten meestal versnellers die de beloning geweldig maken.
Daniel Dykes, verkoopadviseur
Bedrijf: Foreign Cars Italia
Jaren professionele ervaring: 5
Korte taakomschrijving: Verkoop hoogwaardige auto's aan een rijke klantenkring.
Waarom koos je voor sales?
Het kwam uit persoonlijk belang. Toen ik op de middelbare school zat, raakte ik erg geïnteresseerd in auto's, vooral in snelle auto's (cliché, ik weet het). Ik las er de hele tijd over, ging naar evenementen en races kijken om te kijken en genoot er echt van om in het weekend met mijn vrienden rond te hangen bij sportwagens. Buiten het bouwen of racen van de auto's, was verkoop de meest opwindende (en realistische) optie voor mij.
Wat was je eerste baan in de verkoop, en hoe ben je erin terechtgekomen?
Mijn eerste baan was eigenlijk het wassen van auto's, maar het leidde tot mijn baan in de verkoop. Met luxeverkoop, vooral Ferrari, hebben de meeste mensen uitgebreide ervaring en laten ze ze niet los zodra ze deze posities hebben veroverd. Het is dus moeilijk om in te breken.
Ik solliciteerde zes maanden lang elke maand bij deze Ferrari-dealer en maakte vrienden met het personeel. Toen ze een carwash-positie open hadden, sprong ik erop. Ik werkte twee andere banen, maar kwam altijd op tijd, beter gekleed dan de vereiste positie, en zocht naar manieren om een bijdrage te leveren die verder ging dan mijn rol, waarbij ik de taken van verkoopmedewerkers zag als mijn kans. Ik heb veel tijd besteed aan het leren van het product en het vinden van manieren om mijn kennis te demonstreren. Ik ontving mijn eerste promotie na een paar maanden, werd later een verkoopassistent en begon te verkopen voor mijn tweejarig jubileum.
Wat is anders aan het wervingsproces in de verkoop dan in andere velden?
Uw potentiële werkgever is uw klant wanneer u met hen interviewt. In een adviesgesprek kunt u een case doen, maar in de verkoop is uw hele interview een case. Hoe u contact opneemt met uw interviewers, deze opvolgt en uzelf presenteert, is een voorbeeld van wat zij kunnen verwachten. Uw interviewers vragen zich af: zouden ze van u kopen?
Ik heb talloze cv's gezien en heb deelgenomen aan talloze interviews voor mijn vorige werkgever, en veel mensen die nieuw zijn in de rol, denken dat het gaat om overtuigend zijn en goed ruiken. Ja, het gaat om resultaten en een ambitieus of agressief karakter is een vereiste. Maar het gaat ook om vertrouwen, kennis en service. Vind een manier om deze items te demonstreren en u zult vertrouwd zijn met de levensader van elk bedrijf - zijn klanten.
