Als ik mensen aanneem, ben ik op zoek naar mensen die doelgericht, eerder succesvol, goed voorbereid en competitief zijn. Ik wil een winnende en hard opladende cultuur creëren in een verkooporganisatie, en dit soort mensen presteren meestal het beste in dit soort omgevingen.
Maar concurrentievermogen kan uw cultuur ook hinderen als het giftig wordt - denk aan ondermijning, achterbakse houding en een 'ik eerst'-mentaliteit. Dus, wat zijn enkele dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw team in een competitieve - maar toch gezonde - omgeving werkt?
Als verkoopleider voor grote en kleine bedrijven zijn hier vier pijlers die ik succesvol heb gevonden.
1. Team- en bedrijfsvisie is groter dan alles
“Team first” is een kritische mentaliteit die uw groep moet hebben. Ja, elke persoon staat tegenover elkaar, maar er is hier een groter beeld en waar ze echt aan werken, zijn de doelen van het team als geheel.
Hoe bouw je die mindset op? Stel teamdoelen, vier die overwinningen en stel individuen in staat verantwoordelijkheid te nemen voor het succes van het team door hen te laten zien wat hun bijdrage voor de organisatie betekent.
Hier bij The Muse maken we onze maandelijkse en driemaandelijkse doelen zeer openbaar en vieren we elk individu omdat ze ons helpen dichter bij die teamwinsten te komen. Wanneer iemand een deal sluit, vieren we dit door een 'walk-up'-nummer te spelen terwijl de verkoper de deal op het scorebord zet (' Truly Madly Deeply 'van Savage Garden was een recente favoriet!). Het bijwerken van de individuele prestaties van elke persoon en de totale vooruitgang van het team in de richting van ons doel is een onmiddellijke herinnering dat we deel uitmaken van iets dat groter is dan wijzelf. En alleen de handeling van elk teamlid dat dat bord bijwerkt, bouwt eigendom op over het grotere aantal.
2. Persoonlijke doelen zijn belangrijk
Dat gezegd hebbende, je team wint als elk individu wint, dus het is belangrijk om een omgeving te creëren waarin ze precies dat kunnen doen.
Elk kwartaal in The Muse delen teamleden met de groep wat hun persoonlijke en professionele doelen zijn - van het kopen van een nieuwe auto en sparen voor een aanbetaling voor een huis tot promotie en het leren van een nieuwe vaardigheid. Op deze manier begrijpen mensen in plaats van alleen met elkaar te concurreren als het gaat om de verkoopcijfers op het bord, waar iedereen naar toe werkt. Ze helpen elkaar om hun doelen te bereiken en verantwoordelijk te blijven, en het brengt iedereen dichter bij elkaar.
3. Veel plezier, houd score, win!
Het leven is leuker met een glimlach, dus zorg ervoor dat je mensen inhuurt die zullen gedijen - en plezier hebben - in zowel een competitieve als een teamgerichte omgeving. Je sterspelers zijn degenen die zich niet alleen zullen afvragen: "Wat zegt het scorebord?" En "Wie staat er bovenaan?", Maar ook: "Hoe gaat het tempo van het team?" "Als ik probeer beter te worden, wie is de vertegenwoordiger van wie ik advies nodig heb? '' Als ik bovenaan sta, wie kan ik dan helpen opvoeden? '
Voor mij betekent dit dat we diep ingaan op specifieke voorbeelden van hoe ze dit in het verleden hebben gedaan, persoonlijk of professioneel. Enkele vragen die nuttig kunnen zijn, zijn: "Hoe hebt u uw teamatmosfeer eerder verbeterd (persoonlijk of professioneel)?" "Vertel me over de grootste uitdaging die u in uw vorige functie had: Wat hebt u gedaan om de situatie te verbeteren?" Of vraag voor een instaprol naar de moeilijkste universiteitsklas van kandidaten: hoe hebben ze hulp gekregen om de prestaties in de klas te verbeteren? Hoe zit het met de tijd dat ze een klasgenoot hielpen?
4. Constante staat van verbetering
Hoewel je natuurlijk geweldige mensen wilt inhuren, wil je ook een omgeving creëren die voortdurende coaching, verbetering en zelfbewustzijn bevordert. Je kunt je afvragen wat dit te maken heeft met een competitieve omgeving - maar in mijn ervaring zijn de meest competitieve individuen in de eerste plaats concurrerend met zichzelf. Als leider betekent dit dat je een omgeving moet creëren die deze individuen elke dag uitdaagt.
U kunt dit op verschillende manieren doen, van individuele coaching-feedbacksessies tot teamtrainingen en zelfs boekenclubs. Bij The Muse weten we dat details belangrijk zijn: kleine verbeteringen in ons verkoopproces maken een enorm verschil. Daarom gebruiken we een Google-document voor coachingfeedback. We hebben vervolgkeuzelijsten gemaakt om te analyseren hoe we presteerden bij elke stap van de verkoop; onder de verwachtingen, voldoet aan de verwachtingen of boven de verwachtingen. Google Documenten biedt ons de mogelijkheid om al deze gegevens in grafieken te vullen en als team en als individuen te analyseren wat we goed doen en waar we verbetering nodig hebben.
Je vraagt je misschien af hoe je dit kunt opsnuiven in een interview. Projecten of onechte verkoopgesprekken die eindigen in een feedbacksessie zijn een geweldige manier om te zien hoe een kandidaat constructieve kritiek accepteert en implementeert.
Concurrentie stimuleert succes, maar het kan een fijne lijn zijn tussen een geweldige omgeving en een oncomfortabele omgeving. Hopelijk kunt u een aantal van de bovenstaande implementeren om ervoor te zorgen dat uw team floreert!
