Je baas vraagt om je gedachten een idee dat buiten de kaders valt - eigenlijk zou een meer accurate beschrijving uit dit universum zijn. Als je via e-mail wordt gevraagd, zou je een paar ogenblikken besteden aan het oppakken van je kaak van de vloer, en dan waarschijnlijk een goed half uur (of meer) doorwerken van een reactie.
Maar je hebt niet de luxe van responstijd: je baas zit aan de andere kant van de telefoon - of je kantoor - in afwachting van je gedachten.
Je denkt misschien: "Er is gewoon geen manier", maar er is natuurlijk een meer diplomatieke (en effectieve) manier om dit aan te pakken. Lees verder voor twee benaderingen die ik heb gebruikt en in deze situatie zou aanbevelen.
1. Ga op hetzelfde niveau
Niemand hoort graag dat ze een vreselijk zakelijk idee hebben voorgesteld (en niemand - vooral geen ondergeschikte - wil de boodschapper zijn). Leg dus het "kussen voor de bijl" door te proberen een universum te vinden waarin het idee zou kunnen werken.
Ik heb bijvoorbeeld ooit een baas laten suggereren dat we een organisatie vragen van wie we een ruimte huren om het evenement te organiseren - in het inaugurele jaar. Voordat ik begon met waarom je niet kunt gaan van het betalen van iemand om hen te vragen om je evenement te plannen, erkende ik eerst het universum waarin hij een punt had - in dit geval dat het voor beide organisaties nuttig zou zijn om betrokken te zijn.
Dus heb ik mijn antwoord zo geformuleerd: “Dat is toch iets dat voor hen over drie tot vijf jaar interessant kan zijn. We moeten echter - eerst en vooral - een succesvol evenement organiseren om hen te laten zien dat we hun crossover-publiek kunnen trekken. ”
Ik geef het toe: ik voegde eraan toe: "Plus, het ziet er onprofessioneel uit om iemand te vertellen dat je hun ruimte huurt en hen dan vraagt om je feest te geven, " maar door eerst te laten zien dat ik op dezelfde pagina kon komen, had ik meer geloofwaardigheid bij het suggereren dat we een alternatieve aanpak kiezen.
2. Vraag om meer informatie
Oké, dus wat als je baas naar je toekomt met een idee dat je letterlijk je hoofd niet kunt omwikkelen? Vraag om meer informatie. Het is niet alleen een stallingtechniek, het geeft je ook meer inzicht.
Stel bijvoorbeeld dat je baas suggereert dat je een nieuw programma-initiatief neemt dat helemaal niets lijkt te doen met al het andere dat je doet. Het lijkt iets minder gek als je erachter komt dat de organisatie als geheel van richting verandert of dat dit een topprioriteit is voor een belangrijke stakeholder, toch? Maar dat weet je pas als je het vraagt.
Een voormalige supervisor had het beste advies voor een situatie als deze: Ze adviseerde om te beginnen met de woorden: "Ik ben in de war." Door uw vraag te formuleren in de trant van: "Hmmm - kunt u me meer vertellen over …" lijkt u nieuwsgierig (in tegenstelling tot defensief) terwijl je nog steeds aan je verlangen voldoet om erachter te komen wat er aan de hand is.
Iedereen heeft van tijd tot tijd een gek idee. En hoewel je onmiddellijke reactie misschien is om te lachen, te schreeuwen of gewoon te laten zien hoe krankzinnig het is, is diplomatie over het algemeen de beste keuze. Uiteindelijk zullen zowel jij als supervisor dankbaar zijn.
