Je baas vraagt je om een nieuw project aan te nemen, en je eerste gedachte is: "Er is gewoon geen manier." Misschien is het omdat je al drie projecten jongleert in de buurt van de deadline, of misschien ben je het fundamenteel oneens met zijn strategie.
Natuurlijk kun je proberen alle projecten door te nemen of iets voorstellen waar een klant niet in geïnteresseerd zou zijn, maar je weet waarschijnlijk dat dit noch de beste, noch de meest professionele optie is.
Terugduwen op een verzoek van je baas kan intimiderend zijn (vooral als je werkt voor iemand die, laten we zeggen, niet de meest ontvankelijke antwoorden buiten het domein van "Natuurlijk! Wanneer zou je het voltooid willen hebben?"), Maar de waarheid is, het is aanzienlijk beter dan jezelf te laten mislukken.
De kunst is om diplomatiek terug te dringen - je punt duidelijk maken zonder het woord 'nee' te gebruiken. Lees verder voor het benaderen van enkele veelvoorkomende situaties, en een keer moet je waarschijnlijk gewoon 'ja' zeggen.
Situatie: Je hebt echt geen tijd
In plaats van: "Daar heb ik geen tijd voor"
Probeer: "Kun je me helpen mijn projectlijst te prioriteren?"
Hoewel "Nee, ik heb geen tijd" een perfect terecht antwoord lijkt te zijn wanneer je je ellebogen in ander werk bijhoudt, kan het ook je baas vragen stellen over je vermogen om bekwaam prioriteit te geven aan de taken die aan de gang zijn jouw bord.
Dus, dit is het moment om te onthouden: "Tonen, niet vertellen." Reageer op je baas door te zeggen: "Kun je me helpen prioriteiten te stellen aan mijn projectenlijst?" Leg in die vergadering uit waar je aan werkt, hoe lang duurt het, en wat je zou moeten uitstellen of stoppen met doen om de nieuwe taak aan te nemen.
Het beste van deze aanpak is dat je, naast het demonstreren van alles op je bord, je baas de kans geeft om af te wegen wat het belangrijkste is. Op die manier, als het nieuwe project kan worden doorgegeven of voor later wordt vastgehouden, is het waarschijnlijk het geval, en als het uw aandacht nu nodig heeft, hebt u volledige toestemming om de prioriteit van iets anders te heffen.
Situatie: U bent het niet eens met de voorliggende strategie
In plaats van: "Ik denk niet dat dat zal werken"
Zeg: "Kan ik nog een idee weggooien?"
Zelfs als je denkt: "Nee, ik zou die benadering nooit met deze klant aannemen - hoe zou je dat zelfs kunnen overwegen?", Onthoud dat de abrasieve aanpak niet erg bevorderlijk is voor het brainstormen over nieuwe ideeën.
Probeer in plaats daarvan: "Mag ik nog een idee weggooien?" Een van de twee dingen gebeurt wanneer u een dergelijke vraag stelt: uw baas zegt duidelijk "ja" of "nee". Maar hier is het verbazingwekkende: als uw baas zegt: ja ”(wat vaker wel dan niet gebeurt) ze heeft je verwelkomd om een nieuwe aanpak bij te dragen voordat je begint, wat betekent dat ze veel meer kans heeft om het te overwegen.
Als ze zegt "Nee - dit is de manier waarop we het doen", weet je dat ze de voorgestelde strategie serieus neemt, ondanks je bedenkingen. (Op dit punt moet je jezelf afvragen of je je op je gemak voelt in de veronderstelling dat ze een extra context of eindspel heeft of - alleen bij de belangrijkste gelegenheden - ga naar: 'Ik hoor dat dit niet het moment is voor nieuwe ideeën, maar ik maak je ernstige zorgen, namelijk … ")
Situatie: u wilt het gewoon niet
In plaats van: "Ugh, No"
Zeg: "Zeker" (meestal)
Iemand moet mega-vroeg aankomen voor een aanstaand evenement. Iemand moet de avond ervoor laat werken. Iemand moet laten vallen wat hij of zij doet en naar Kinko rennen. Of je nu een kleine staf hebt of een drukke tijd van het jaar hebt, er zijn momenten waarop je baas je vraagt om een beetje extra te doen, en een deel van je wil gewoon zeggen: "Is er niet iemand anders die het zou kunnen doen?" ?”
Feit is echter dat niemand je als een teamspeler zal beschouwen als je verdwijnt wanneer het tijd is om in te gaan en je niet bekend wilt staan als de werknemer die denkt dat hij erboven staat. Dus in het algemeen is het belangrijk om “ja” te zeggen wanneer het uitvoeren van een hinderlijke taak weinig meer zal zijn dan, nou ja, een overlast.
Dat gezegd hebbende, kun je nog steeds "nee" zeggen als de taak je afleidt van je andere projecten (zie situatie 1) of als je onevenredig degene bent die wordt gevraagd en het gevoel hebt dat je wordt benut.
Als dat het geval is, herinner je je baas er in plaats van 'nee' aan hoe vaak je de laatste tijd klussen hebt gekregen en hoe je die tijd beter kunt gebruiken. Bijvoorbeeld: "Misschien kan iemand anders dit evenement in een vroege dienst nemen - ik heb de kamer voor de laatste twee voorbereid en zou die tijd morgen graag willen nemen om …"
Door duidelijk te spreken - maar zonder de letters n en o - vind je een manier om je punt over te brengen zonder je baas defensief te maken. Op die manier houdt u de focus waar het zou moeten zijn (dat iedereen de beste resultaten wil) en raakt u niet verstrikt in wie beslist hoe dingen worden gedaan.
