Dit is het geheim van het opbouwen van een succesvol bedrijf: u moet de juiste mensen inhuren. Het klinkt eenvoudig, maar het is verrassend moeilijk om te weten wie er zal slagen op basis van een cv van 15 seconden of zelfs een interview van 30 minuten. Wie wordt een rockster en wie is nou, een fatsoenlijke werknemer die zijn werk doet, dan 's nachts naar huis gaat en geen blijvende indruk achterlaat?
Dus, hoe weet ik wie geschikt is voor mijn bedrijf, Eventbrite? Nou, ik kijk verder dan iemands CV en sollicitatiebrief, en zelfs een Ivy League-achtergrond - in plaats daarvan kies ik voor het karakter van de persoon. En na diep betrokken te zijn geweest bij werving en teambuilding bij Eventbrite, heb ik geleerd dat geweldige Britelings allemaal dezelfde vier eigenschappen gemeen hebben. En ongeacht in welke branche u zich bevindt of wat uw product is, dit zijn kwaliteiten die elke medewerker zou moeten hebben als u wilt dat uw team slaagt.
1. Korrel
Of wat we hier hier graag 'The Make it Happen Spirit' noemen. Wanneer het moeilijk wordt, wanneer de obstakels oplopen en wanneer de middelen schaars zijn, vinden mensen met grit altijd een manier om het te laten gebeuren. In plaats van zich te concentreren op de mogelijkheid van falen - wat altijd een mogelijkheid is - kwamen ze op de grond terecht. En ze doen het met zoveel creativiteit en motivatie dat ze het idee van falen in het stof achterlaten.
Om de eigenschap van grit bij een kandidaat te beoordelen, vraag ik vaak: 'Vertel me eens over een keer dat je grote tegenspoed had in je functie of opleiding.' Dit is het geheim: ik ben meer geïnteresseerd in de tactiek die deze persoon gebruikte om de obstakel dan het werkelijke obstakel zelf.
2. Collaboratieve tendensen
De kracht van ons bedrijf ligt in de creatieve kracht van het collectieve team. Vaak bereiken we ons doel sneller door de sterke punten van elk individu te analyseren en samen te werken om de beste oplossing te vinden. Het idee van 'consensusgestuurde' besluitvorming vliegt hier niet rond, omdat we weten dat de kracht van divers denken en gecoördineerde inspanningen altijd tot succes leidt. Dus er is geen ruimte voor destructieve ego's in ons kantoor. In plaats daarvan genieten we van het idee om onze bestemming samen te bereiken, omdat we weten dat we er altijd beter voor zijn.
Hier zal ik de kandidaat vragen de beste kantooromgeving te beschrijven waar hij of zij ooit deel van uitmaakte. In het antwoord zoek ik een persoon die duidelijk begrijpt (en respecteert!) Dat samenwerking het hart is van een winnend team.
3. Nieuwsgierigheid
Een van onze kernwaarden is leren - we proberen voortdurend vooruit te gaan. Hoe nieuwsgieriger een persoon is, hoe groter de kans dat hij of zij open staat voor leren, altijd op zoek naar nieuwe informatie. Iedereen die ik aanneem, wil de onderstromen van ons bedrijf en de wereld om ons heen begrijpen.
Ik beoordeel meestal nieuwsgierigheid en liefde voor leren op basis van hoe de kandidaat zijn of haar motivaties beschrijft om van baan te veranderen, en op basis van de vragen die hij of zij mij stelt. Hint: Iedereen kan vragen hoe we op het idee zijn gekomen om Eventbrite te starten. Ik ben eigenlijk meer onder de indruk van goed opgeleide en indringende vragen over de filosofieën en de strategie van ons bedrijf.
4. Empathie
Emotionele intelligentie staat hoog op mijn lijst voor must-haves in een geweldig teamlid. Dat is niet omdat we een homogene gemeenschap van sociale wezens willen hebben. Het is omdat empathie de wortel is van mindfulness, verbinding, groot leiderschap en diepe banden. Dit drijft de basis van vertrouwen in een organisatie en staat gelijk aan teams die elkaar duwen om beter te worden en samen grotere dingen te bereiken.
Om eerlijk te zijn, dit is veel meer een onuitgesproken sfeer die ik krijg als ik in de kamer met de kandidaat ben. Empathie is voelbaar en heeft net zoveel meer te maken met lichaamstaal en oogcontact dan met conversatie.
Ik kan de toekomst niet voorspellen, of wie de beste performer zal zijn bij Eventbrite uit één interview, maar ik merk wel dat grit, samenwerking, nieuwsgierigheid en empathie belangrijke indicatoren voor succes zijn. Die werknemers zijn intrinsiek gemotiveerd, willen meer doen en blijven ons verrassen met hun vermogen om snel te falen, snel te leren en meer te bereiken dan verwacht.
