“Onthoud dat etiquette slechts een verzameling vormen is waarmee alle persoonlijke contacten in het leven worden vergemakkelijkt.” Dat schreef Emily Post, de godin van de manieren, in de eerste editie van haar gelijknamige etiquette tome, gepubliceerd in 1922.
Er is veel veranderd sinds mevrouw Post die woorden schreef, die verschenen in een hoofdstuk getiteld "Etiquette in Business and Politics" (geschreven voor heren, let wel) . Dus waar kunnen de huidige werkzoekende Gen Y-professionals leren om te denken aan hun P's en Q's?
Voer Anna Post, de achterkleindochter van Emily Post en de co-auteur van Emily Post's Etiquette, 18e editie, in aanvulling op een handvol hedendaagse etiquettegidsen. Sinds ze in 2006 bij het Emily Post Institute kwam, heeft Anna in het hele land seminars over bedrijfsetiquette gehouden en kan ze je een paar dingen vertellen over een gracieuze landing van je droombaan (of, nou ja, elke baan).
Moet je je kleurrijke tatoeages bedekken tijdens interviews? Hoe snel moet je die bedankbriefjes versturen? Wanneer moet je gaan praten over salaris? We hebben Anna Post onze meest dringende vragen over het zoeken naar werk gesteld en hebben haar antwoorden gekregen - zodat de rest van je professionele leven soepel kan verlopen.
Je hebt een baan, maar je wilt vertrekken. Moet je eerlijk zijn met je huidige baas over je plannen om verder te gaan?
Niet noodzakelijk - pas als je ze echt iets concreets te vertellen hebt. Dit is om de positie die u heeft te beschermen. Mensen kunnen geïnteresseerd raken in een baan en het komt op niets uit.
Maar dat moet je absoluut doen zodra je een aanbod hebt geaccepteerd. Sommige mensen kiezen ervoor om te vertellen wanneer ze een aanbieding hebben ontvangen, anderen kiezen er zelfs voor om te informeren dat ze op zoek zijn naar andere functies - vaak heeft dit te maken met de relatie met je baas en je reden om te vertrekken. Deze gaat van die relatie afhangen, maar als je het iemand kunt vertellen, wordt het in het algemeen op prijs gesteld, zodat zij zich kunnen voorbereiden en plannen.
Wat is een acceptabele reden waarom je het kantoor moet verlaten voor een interview? Hoe zit het met het excuus 'afspraak met de dokter'?
Om niet te veel haren te splitsen, zou ik een 'persoonlijke afspraak' zeggen. In plaats van te zeggen dat je bij de dokter bent als je dat echt niet bent - wat een kleine leugen is - denk ik dat het beter is om te zeggen dat je een persoonlijke afspraak hebt afspraak.
Je hebt al een jobaanbieding geaccepteerd wanneer je een andere (nog betere) aanbieding van een ander bedrijf ontvangt. Kun je beleefd terugkomen van de eerste baan zonder die brug te verbranden?
Niet noodzakelijk, zonder een brug te verbranden. Je kunt er gracieus over zijn, maar hoe gracieus je ook bent, ze kunnen teleurgesteld en gefrustreerd over je zijn. Aan het einde van de dag moet je zelf doen wat je moet doen. Als er een betere baan komt en dat is wat u moet nemen, dan is dat wat u moet doen. Maar je moet van tevoren zijn en je verontschuldigen voor het ongemak zodra je je beslissing hebt genomen.
Hoe rustiger en eerlijker en begripvoller het ongemak dat u bent, hoe groter de kans dat u geen brug verbrandt. Maar er is geen manier om het bedrijf dat op dit moment de eerste jobaanbieding heeft gedaan niet te storen.
Laten we de dresscode bespreken.
Het zal echt afhangen van het kantoor en de industrie. Het is de moeite waard om HR van tevoren te vragen of je je echt zorgen maakt, vooral als het een tatoeage is die, hoewel verborgen voor een interview, mogelijk zichtbaar is tijdens het werk. Dat soort dingen vind ik belangrijk om te bekijken en uit te zoeken wat acceptabel is in die cultuur en wat niet.
Veel mensen zeggen: "Wel, ik ga mijn tatoeages niet bedekken, dat ben ik en als ze me niet mogen, prima." Het resultaat is dat als je die baan echt wilt, je het misschien niet krijgt. De aanvrager moet nadenken over wat ze echt willen en zich bewust zijn van waar ze een compromis over willen sluiten. De kantooromgeving is wat het is en jij bent degene die het aangaat, dus je moet respect hebben voor die omgeving en weten wat die verwachtingen zijn.
Moet je notities maken tijdens een interview of is dat onbeleefd?
Het is geen notitiesituatie tenzij er iets is dat je belooft op te volgen en je wilt het opschrijven voor later. De veronderstelling is dat u voorbereid bent en weet waar het bedrijf over gaat. Over het algemeen zou ik nee zeggen. Dat gezegd hebbende, ik weet zeker dat er een verzachtende omstandigheid is waar dat logisch zou zijn, maar ik zou niet vanzelfsprekend een pen en papier tevoorschijn halen.
Welke heeft de voorkeur: een follow-up e-mail of een handgeschreven notitie? En op welk moment moeten deze worden verzonden?
Ik zou geen e-mail sturen terwijl de deur nog steeds achter je dichtgaat. Ik zou een half uur wachten - minimaal 15 of 20 minuten. Ik zou het waarschijnlijk een half uur of een uur later verzenden, en ik zou er waarschijnlijk ook geen vanaf mijn iPhone verzenden. Ik zou wachten tot ik terug was op mijn computer.
Dat wil niet zeggen dat het verkeerd is, ik zou gewoon niet willen dat het lijkt alsof het iets in de lucht is. Ik zou willen dat het lijkt op iets waar ik serieus mee bezig ben en me op concentreer, in plaats van iets verzonden terwijl ik door de straat loop, wat "Verzonden vanaf mijn iPhone" inhoudt.
Wat betreft het handgeschreven, zou ik het binnen 24 uur per post versturen. Je kunt altijd beide doen en een e-mail sturen en zeggen: "Ik heb zojuist een briefje naar je gestuurd, maar ik wilde je toch bedanken voor de mogelijkheid …" - en dat soort dekt je probleem met duplicatie.
Heb je tips voor het afhandelen van een interview tijdens de lunch? Moet je iets bestellen? Moet je aan het einde naar de cheque reiken?
Meestal betaalt de interviewer voor de lunch. Wat betreft te bestellen, ik zou niets bestellen buiten de algemene prijsklasse en ik zou geen cursussen bestellen die de interviewer niet heeft besteld. En ik zou geen alcohol bestellen tenzij de interviewer dat deed - maar zelfs dan denk ik niet dat ik dat zou doen.
Salaris is altijd een lastig onderwerp. Wanneer is het gepast om het ter sprake te brengen?
Dit is niet het eerste waar je het over hebt. Het betekent niet dat het misschien niet opkomt. Had je het gevoel dat het interview was afgelopen en je had er niet over gesproken, dan zou ik in plaats daarvan een vraag kunnen stellen en zeggen: "Zou dit een geschikt moment zijn om over compensatie te praten?" Als je echt vond dat het nodig was waren verrast dat het niet was gebeurd. En ze kunnen zeggen: "We zullen hier in het volgende interview over praten." In plaats van te vragen: "Wat is het salaris?" Als ze niet naar dat onderwerp gaan, zou ik vragen stellen over het onderwerp in plaats van het salaris.
Op zoek naar een nieuw optreden? Bekijk deze bedrijven die nu aanwerven!
