Tijdens de lunch spreek je je collega uit dat de recente beslissing van je baas problemen zal veroorzaken voor het project waaraan je werkt. Maar later die middag, wanneer uw manager datzelfde onderwerp ter sprake brengt, zegt u niets. Je lunchgenoot kijkt je aan en straalt haar mening uit dat je iets moet zeggen - en dat wil je ook, echt waar. Je mond is echter droog geworden en je kunt niet achterhalen hoe je je stem kunt laten werken. Je bent bang om de baas te vertellen dat zijn beslissing onjuist is.
Als dit klinkt als jij, ben je niet alleen. Van alle angsten die ik mensen heb helpen overwinnen als executive coach, is deze - bang om je baas te corrigeren - verreweg de meest voorkomende. Maar het spreken van waarheid tegen macht is cruciaal voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling. En het goede nieuws? Het is een leerzame vaardigheid! Eentje die gemakkelijker te beheersen is als je eenmaal weet hoe je emoties je gedrag beïnvloeden.
Als er iets is dat je niet met je baas wilt bespreken, volg je deze stappen:
1. Geef de angst een naam
Waar ben je precies bang voor? Het verkeerd hebben? Conflict creëren? Ontslagen worden? Je angst verbaliseren demystificeert het. Het geeft het rationele deel van je hersenen ook een kans om de situatie te onderzoeken en problemen op te lossen.
Als je bang bent om iets te zeggen omdat je geen tijd hebt gehad om over dingen na te denken, dan kun je wachten en later volgen. Als je bang bent om fout te zijn, kijk dan of je onderzoek kunt vinden of iets om je positie te versterken. Als je bang bent ontslagen te worden, moet je jezelf eraan herinneren dat je wilt werken voor iemand die je toestaat je zorgen te uiten.
Zodra je de Boeman uit de kast sleept, verminder je zijn greep over je.
2. Maak opnieuw verbinding met uw waarden
Wat we waarderen motiveert ons tot actie. Als u nog steeds aarzelt om meningsverschil te uiten, overweeg dan uw waarden en daag uzelf uit om ernaar te leven. Wat als de beslissing van je baas bedrijfsmiddelen verspilt of een negatieve impact op het milieu heeft? Wat als uw meningsverschil tot een betere oplossing zou hebben geleid?
Een bezorgdheid uiten kan de bottom line of uw uithoek van de wereld verbeteren. Het kan ook de kansen op succes van het team vergroten, en uw kansen op een promotie. Door de behoefte om iets te zeggen te verbinden met iets dat belangrijk voor je is, kun je de prikkel krijgen om je angst te overwinnen.
3. Ga in op empathie
Haal een paar keer diep adem en sta in de schoenen van je baas. Zou je niet willen dat iemand je vertelt of je een fout had gemaakt of dat je suggestie onbedoelde gevolgen had? Managers zijn ook mensen, en net als jij hebben ze blinde vlekken. Als je dankbaar bent dat iemand je blinde vlek bedekt, is de kans groot dat zij dat ook zou zijn.
Empathisch zijn betekent natuurlijk ook het vermijden van de verleiding om te zeggen: 'Dat heb ik je al gezegd', of het feit dat je gelijk had, op de hamer slaan. Blijf je richten op behulpzaam zijn, niet superieur.
4. Oefen met een klankbord
Wanneer je iets nieuws of moeilijks aanpakt, kan oefening je helpen om je zelfverzekerder te voelen. Zoek een coach of een vriend buiten het kantoor om als klankbord te fungeren. Test de woorden en de toon die je gebruikt en krijg feedback over hoe je tegenkomt, zodat je zeker weet dat je niet per ongeluk als beschuldigend (of een betweter) komt. Speel mogelijke antwoorden van je baas en oefen antwoorden op dit moment, zodat je je niet overrompeld voelt.
5. Spreek als een bondgenoot
Jij en je baas zitten in hetzelfde team en je deelt uiteindelijk dezelfde doelen. Dat is een geweldige plek om je gesprek te beginnen. Bijvoorbeeld: “Ik weet dat we op zoek zijn naar manieren om te innoveren zonder dat het budget toeslaat; ik dacht echter dat het nuttig zou zijn om erop te wijzen dat … "
Een andere manier om dit te doen is om “jij” -uitspraken te vermijden (bijv. “Je hebt een fout gemaakt toen je me vertelde om al mijn inspanningen op nieuwe projecten te richten). Gebruik in plaats daarvan "I" (bijv. "Ik voel me uitgerekt dun en ik heb niet genoeg tijd om eerder werk te behouden).
Angst om waarheid te spreken tegen macht is net als alle andere angsten die je ooit hebt gezien en overwonnen. Als je nu kunt fietsen, een eerste date kunt overleven en de uitdaging van een nieuwe baan aan kunt, dan is er absoluut geen reden waarom je deze vaardigheid ook niet kunt beheersen.
