Wanneer we om feedback op ons werk vragen, is dit niet altijd een 'ik voel me geweldig' moment. Ja, soms leiden onze vragen tot een applaus en een "fantastisch werk!"
Maar vaker leiden ze ertoe dat onze baas kritiek afraakt, of collega's zeggen: "Het is OK, maar misschien moet je dit in plaats daarvan proberen", en we moeten meteen terug naar de tekentafel gaan, verslagen en beschaamd.
Een optie is om nooit om feedback te vragen, maar dat doet je op de lange termijn alleen maar pijn. Hoe ga je er anders zeker van zijn dat je eindproduct voldoet aan de behoeften van je manager, team of bedrijf? En hoe ga je anders je vaardigheden verbeteren?
De andere optie is om te weten hoe je erom moet vragen, zonder je reputatie en vertrouwen te schaden.
Neem het van een psycholoog: het staat allemaal in de bewoording, of liever, één woord specifiek. In een recent artikel van Business Insider beveelt Robert Cialdini, een professor in de psychologie aan de Arizona State University, deze eenvoudige ruil aan: in plaats van te zeggen: "Kan ik hier uw mening over krijgen?", Zegt u: "Kan ik hier advies over krijgen?"
Volgens Cialdini kan deze herformulering ervoor zorgen dat de persoon je competenter ziet en je idee ondersteunt. De reden, psychologisch gezien, is omdat 'mening' suggereert dat de persoon in zichzelf naar het antwoord moet zoeken, terwijl 'advies' hen aanmoedigt om samen met u te werken om de oplossing te vinden. Kortom, "je krijgt een 'medeplichtige' in tegenstelling tot een evaluator, " vat Shana Lebowitz, auteur van het artikel, samen.
Als we eerlijk zijn, is het vragen van iemands mening niet zo productief - je nodigt de persoon alleen uit om te wijzen op fouten in jou, je project of je proces. Vragen om advies gaat echter nog een stap verder en vraagt niet alleen naar hun gedachten, maar ook naar hoe ze het probleem zouden oplossen. De ene is opbouwende kritiek, terwijl de andere slechts kritiek is.
Dus, de volgende keer dat je bang bent om feedback te vragen, zal je afbeelding alleen maar beschadigd worden, probeer dit handige woordspel. Je krijgt misschien echt nuttig advies - of je maakt jezelf op zijn minst slimmer voor je collega's.
