Ik wil dat je een kort spel met mij speelt. Sluit je ogen en stel je een lange takenlijst voor met een berg werk voor je. Stel je nu eens voor dat je iets van die takenlijst kruist. Wat doet dat met jou?
Best fantastisch, he!
Een nieuwe studie bestudeert precies dat.
Hoogleraren bedrijfsschool Francesca Gino en Bradley Staats onderzoeken momenteel hoe mensen met taken op het werk jongleren. "Ons lopende onderzoek (nog niet gepubliceerd) heeft uitgewezen dat het afvinken van items psychologisch lonend is", schrijven ze. "Nadat je een taak hebt voltooid, word je gelukkiger als je een vakje letterlijk aanvinkt dan wanneer je geen vakje hebt om te controleren." Dit noemen ze een "voltooiingsvooroordeel" toegeschreven aan het feit dat "menselijke hersenen vastzitten" om voltooiing te zoeken en het plezier dat het met zich meebrengt. "
Dat klinkt me bekend in de oren. Voor veel drukke professionals die ik ken, geeft het gewoon denken aan het schrappen van iets van hun lijst een hit dopamine. En dat gevoel iets voltooid te hebben, heeft soms zelfs verslavend gevoeld.
Dingen gedaan willen krijgen lijkt misschien een goede zaak, maar Gino en Staats waarschuwen dat dit per ongeluk professionals ertoe kan aanzetten om gemakkelijk te voltooien taken uit te voeren. In een niet-gepubliceerde studie ontwikkelden artsen op de eerste hulp de neiging om patiënten met een "lagere scherpte" (aka patiënten met minder ernstige verwondingen of ziekten) te behandelen wanneer hun werklast toenam. Hoewel er meer patiënten snel werden behandeld, kregen degenen die dit het meest nodig hadden geen prioriteit.
Nu zijn de meesten van ons geen artsen voor eerste hulp en ons werk is geen kwestie van leven en dood. Maar dit lopende onderzoek heeft ook belangrijke implicaties voor ons.
Ik denk dat we het er allemaal over eens kunnen zijn dat we, om ons beste zelf te zijn op het werk, moeten werken aan de belangrijkste taken, niet de gemakkelijkste om te voltooien. Dus om u te helpen bij het voorkomen van voltooiingsfouten, heb ik een snelle audit samengesteld om u te helpen beoordelen of u in die val zou kunnen vallen:
1. Hoe gebruikt u uw reserve momenten?
Als je 30 minuten hebt vanwege een geannuleerde vergadering, begin je dan onderzoek te doen naar een aanstaand project of standaard je e-mail te controleren? Als dit het laatste is, hoe vaak is het beantwoorden van uw e-mails het belangrijkste wat u op dat moment zou kunnen doen? Laat me raden: zelden.
Door je inbox bladeren is een van de gemakkelijkst te voltooien taken, wat betekent dat het ons die hit van dopamine geeft. Maar het is niet de meest productieve. Dus, om e-mailverleiding te voorkomen, houdt u een lijst met belangrijke dingen die u wilt doen op uw bureau, zodat u ze snel kunt raadplegen wanneer u op zoek bent naar een nieuwe taak (probeer bijvoorbeeld mijn 1-3-5 lijst).
2. Wat heb je recent bereikt?
Maak een lijst van wat je de afgelopen dagen hebt bereikt. Steek die nu in de onderstaande matrix, gebaseerd op de Eisenhower-methode - en wees eerlijk tegen jezelf. Is het voor elke taak die je hebt afgelegd dringend of niet? Belangrijk of niet?
