Je hebt waarschijnlijk gehoord over de voordelen van het cultiveren van een houding van dankbaarheid. Het is inmiddels oud nieuws dat onderzoekers in de positieve psychologiebeweging hebben vastgesteld dat het uiten van waardering sterk geassocieerd is met meer geluk. Dat betekent als je een gelukkiger persoon wilt zijn, begin met bedanken!
Maar wist je dat het uitdrukken van je dankbaarheid op het werk je ook een effectievere leider kan maken? Hier is hoe.
1. Dankbaarheid verhoogt de prestaties
Wil je een goedlopend team leiden? Herken ze voor het goede werk. Onderzoek in opdracht van OC Tanner vond een sterke link tussen de prestaties van medewerkers en managers die hun team regelmatig herkennen.
Op de vraag: "Wat is het belangrijkste dat uw manager of bedrijf momenteel doet waardoor u geweldig werk kunt produceren?" 37% van de werknemers meldde dat meer persoonlijke erkenning hen zou aanmoedigen om consequent hogere prestaties te leveren. Uit het onderzoek bleek zelfs dat waardering de belangrijkste drijfveer is voor superieure werkprestaties.
Maar hoe kun je effectief dankbaarheid tonen? Probeer een handgeschreven bedankbriefje te sturen. Jimmy Fallon doet het elke week, en dat zou jij ook moeten doen. Het is misschien een klein gebaar, maar het zal veel betekenen voor de mensen met wie je werkt.
Bewaar een stapel bedankkaarten in uw bureau, zodat u tijdig een notitie kunt verwijderen wanneer iemand een nieuwe kracht toont, er een neemt voor het team of prestaties levert die verder gaan dan dat.
Als je liever hightech gaat, post dan een waarderende reactie via Twitter of LinkedIn. Maar onthoud: herkenning werkt het beste wanneer deze in realtime wordt geleverd. Zoals leiderschapsgoeroe Ken Blanchard suggereert: "Vangst mensen die dingen goed doen."
2. Dankbaarheid verhoogt de arbeidstevredenheid
Wil je een gelukkiger team? Lea Waters van de Graduate School of Education in Melbourne ontdekte dat werknemers die deel uitmaken van een werkplekcultuur die dankbaarheid bevordert, meer werkplezier en algemeen welzijn ervaren.
Leiders kunnen werkplezier verhogen door regelmatig hun waardering te uiten en hun teamleden te vragen zich te concentreren op waar ze dankbaar voor zijn. Waters stelt voor om een dankbaarheidsbord in de breakroom te maken, medewerkers bedankkaarten te geven die ze naar hun collega's kunnen sturen, of publiekelijk hun waardering uiten tijdens wekelijkse afdelingsvergaderingen.
3. Dankbaarheid is besmettelijk
Waters merkt ook op dat de waardering van één persoon viraal kan worden, "steeds sterker wordt binnen een organisatie en wederzijds uitgebreid, wat het potentieel kan hebben om de werktevredenheid van alle werknemers positief te beïnvloeden."
Wanneer je je dankbaarheid betuigt aan één persoon of één team, kun je misschien een groter rimpeleffect in gang zetten. En zelfs als u dat niet doet, hoe vaker u uw dankbaarheid uitdrukt, hoe vaker anderen het zullen ervaren - en dat is bijna net zo goed!
4. Dankbaarheid is goed voor het bedrijfsleven
In de studie 'Make Recognition Count' ontdekte Bersin van Deloitte dat bedrijven met gevestigde programma's voor werknemersherkenning 12 keer meer kans hebben om sterke bedrijfsresultaten te behalen. Verrassend genoeg profiteert echter slechts 20% van de organisaties volledig van dit voordeel.
Als uw bedrijf geen formeel erkenningsprogramma heeft, zijn er eenvoudige en kosteneffectieve manieren om binnen uw team een cultuur van dankbaarheid op te bouwen. Neem eens een kijkje op de Hallmark-blog, die 25 manieren suggereert om werknemers te herkennen, waaronder het houden van maandelijkse erkenningsvergaderingen, het organiseren van een prijsuitreiking of het plannen van een driemaandelijks personeelsevaluatie-evenement.
Geef deze maand niet alleen dank aan de Thanksgiving-tafel - en alleen deze maand. Het hele jaar door dankbaarheid tonen aan uw mensen en een teamcultuur van waardering op het werk creëren, kunnen de prestaties van uw team en werkplezier verbeteren, positieve rimpeleffecten creëren en de algemene bedrijfsresultaten verbeteren.
