Een paar weken terug belde mijn moeder me tijdens een werkvergadering. Ik tikte meteen op negeren en zei toen tegen mezelf dat ik haar terug zou bellen tijdens mijn wandeling naar de trein of tijdens mijn rit naar huis vanaf het station.
Nou, dat deed ik niet. Mijn eigen moeder, vlees en bloed, werd het slachtoffer van mijn kalender en mijn vergeetachtigheid. Ik krijg absoluut de "Worst Son of the Year" -prijs.
Maar weet je wat, deze ervaring gaf me eigenlijk enige empathie voor mijn vooruitzichten, de mensen met wie ik contact heb en die niet bij me terugkomen.
Het kan vaak voelen alsof een prospect daar zit te kijken naar de telefoon met een duivelse grijns. En vooral met tracking software is het nog erger omdat je kunt zien wanneer ze je e-mail lezen en je kunt zien wanneer ze ervoor kiezen om niet te reageren.
Maar denk hier eens over na: was ik kwaadaardig toen ik de oproep van mijn moeder niet beantwoordde en eerlijk vergat haar terug te bellen? Duidelijk niet.
Dus het trof me, misschien negeerden mijn prospects me niet doelbewust - ze waren eerder bezig.
Druk bezig met wat, vraag je?
