Je weet al dat het effectief uit de weg ruimen van constructieve kritiek behoorlijk wat strategie en aandacht vereist. Maar het blijkt dat het ontvangen van die opmerkingen ook een beetje nadenken met zich meebrengt - en dat betekent niet alleen afwezig knikken met je hoofd terwijl je eigenlijk die kritieken afwendt.
Je wilt tenslotte aantonen dat je een enthousiaste medewerker bent die bereid is die feedback te gebruiken om te leren en te verbeteren - en niet de medewerker die in tranen uitbarst en naar de dichtstbijzijnde lege kraam bij de eerste tekenen van negatieve meningen.
Dus, hoe haal je dat eruit (met name wanneer de veiligheid van dat toilet oh-zo verleidelijk is)? Maak deze zes fouten niet wanneer je opbouwende kritiek krijgt, en je bent er zeker van dat je het allemaal als een kampioen opvat!
1. Je neemt het te persoonlijk op
Dus je baas denkt dat je project niet helemaal goed is en presenteert enkele suggesties en ideeën om het naar een hoger niveau te tillen.
Na de vergadering haast je zich uit zijn kantoor met gedachten die ongeveer zo gaan: “Hij heeft mijn project gewoon uit elkaar gescheurd! Hij moet denken dat ik de domste medewerker ooit ben. Dit was mijn allerbeste werk, dus hij insinueert gewoon beleefd dat ik een idioot ben. '
Klinkt bekend? We doen het allemaal. Het is moeilijk om kritiek op uw werk niet persoonlijk op te nemen - het is uw werk. Maar het is belangrijk dat je je herinnert dat echte opbouwende kritiek geen persoonlijke aanval op je is, ongeacht hoe het voelt. En als u te emotioneel of defensief wordt wanneer u reageert op feedback? Nou, dan ben jij degene die dingen persoonlijk maakt.
2. U stelt geen vragen
Ik heb de neiging om op dezelfde manier te reageren wanneer ik constructieve beoordelingen van mijn werk krijg: ik knik instemmend mee, ga terug naar mijn bureau en begin dan bij de eerste - zelfs als ik niet helemaal duidelijk ben over wat ik moet verbeteren .
Hoewel deze neiging om je hoofd naar beneden te houden en naar voren te duwen totdat die criticus eindelijk stopt met praten misschien een geweldige aanpak lijkt om door te komen, is het echt niet effectief voor het genereren van het beste resultaat.
Wanneer mensen opmerkingen en suggesties maken, hebt u zeker vragen over wat ze bedoelen en waar ze vandaan komen - u deed het op uw manier om te beginnen met een reden. Dus ga je gang en vraag hen om hun ideeën uit te breiden! Hoe meer duidelijkheid u krijgt, hoe beter uw eindproduct zal zijn.
3. Je neemt het ergste aan
In dezelfde lijn als dingen te persoonlijk opvatten, is het maar al te gemakkelijk om te denken dat degenen die je bekritiseren gewoon gemene, brutale en bazige mensen zijn die er alleen op uit zijn je voor schut te zetten.
Maar als u goed op feedback wilt reageren (en niet te defensief wilt worden), moet u erkennen dat deze mensen echt pure bedoelingen hebben. Hun doel is om u te helpen leren, groeien en verbeteren. Ga er dus niet alleen van uit dat ze alleen maar wijzen op uw gebreken en tekortkomingen - ze proberen echt alleen maar te helpen.
4. Je luistert niet
Als je bent zoals de meeste mensen, hoor je dat gevreesde "maar …" en dan gluren je ogen over. Je zou moeten luisteren naar alle nuttige informatie die volgt - maar je bent te druk om intern te obsederen over het feit dat je werk niet perfect is.
Als je echter die weg blijft volgen, mis je het belangrijkste element van constructieve kritiek - het constructieve deel. Het is niet altijd eenvoudig om feedback te ontvangen (zelfs als het nuttig is!). Maar doe je best om aanwezig te zijn en dat advies op te nemen. Ik beloof het, het is meestal voordelig!
5. Je gebruikt het niet
Luisteren is één ding. Maar om constructieve kritiek optimaal te benutten , kun je het niet alleen horen - je moet het gebruiken .
Neem de suggesties waarmee u het eens bent en voer ze uit om uw werk daadwerkelijk te verbeteren. Je zult niet alleen aantonen dat je een professional bent die altijd op zoek is om te leren en te groeien, maar je zult ook eindigen met een veel beter eindresultaat. Het is een win-win!
6. Je bent ondankbaar
Iemand bedanken voor het bekritiseren van je lijkt contra-intuïtief, ik weet het. Maar denk er eens zo over na: deze persoon heeft serieus nagedacht over je werk en nam de tijd om ideeën aan te dragen die jou, je project of je werk in het algemeen beter zullen maken.
Dat is iets dat een hartelijke 'dankjewel' waardig is - zelfs als het een beetje moeilijk te horen was.
Reageren op opbouwende kritiek is niet altijd eenvoudig. In feite lijkt het maar al te vaak dat je in tranen uitbarst het enige antwoord is dat je kunt opbrengen.
Als u er echter voor openstaat, kan deze feedback vooral productief en nuttig zijn. Blijf ver, ver weg van deze zes veel voorkomende fouten, en u zult zeker (en) constructieve kritiek op gratie, evenwichtigheid en professionaliteit nemen (en gebruiken ).
